张枫

2月28日的长沙，阴雨绵绵。在湖南省林业厅宽敞明亮的政务服务中心，来自湘西永顺县的刘剑正在提交一份“民族石材雕刻产品加工”占用林地申请审批的业务受理。虽然是第一次到省林业厅来办理行政审批，但他告诉笔者：办事很顺利。因为来之前，他已经在林业外网上对照审批项目了解了审批依据、审批条件、窗口地点、交通到达线路、业务咨询电话、办理流程等信息，什么都不要担心，只要照着办事指南做就可以了。几分钟后，政务中心值班科员毛丹告诉他，材料齐全了，正式予以受理。按照法定规定，办理时间为20个工作日，本厅承诺在13个工作日内办结，并提醒他可通过受理通知书上的林业外网地址、咨询电话或二维码扫描查看审批进程。

在杨汉生办理项目审批的同时，从永州道县赶过来的罗越德正耐心坐在休息区的沙发上等候，他面前的茶几上是一摞厚厚的材料和一杯热气腾腾的茶。因承包活禽集散中心涉及到林地的使用，罗越德曾多次到林业部门办理相关业务，他对行政审批的化繁为简深有体会：“现在再也不用像以前那样跑到各个处室去签字盖章了，将资料准备齐全送交到政务中心审核一下，然后回去坐等结果就行了，审批结果一般2～3天就会出来，既省心，又方便。”

据了解，近年来，为方便群众办理有关林业报批手续，湖南省林业厅积极开展林业行政审批制度改革，建立了覆盖省市县林业部门并直通乡镇的林业电子政务网，全省林业行政审批和林权证、林木采伐证、木材运输证等证件办理全部实现了网上办理和“一条龙”服务。同时简政放权，大幅减少林业行政审批事项。至目前，全省林业审批项目已缩减到23项，并将部分政务服务项目下放到基层林业部门直接办理，减少了群众的舟车劳顿。为了确保行政审批“一站式服务、一窗式受理、一次性告知、一条龙审批”落实到位，湖南省林业厅还建立了行政审批回访、首问责任、服务承诺、一次性告知、限时办结和办结告知、审批时限倒逼和超时责任倒查等6项审批监督制度和1项审批协调提效机制，促进了工作效率的提高。endprint