夏长勇

互联网技术的发展，使微博、微信、博客、网上帖文、跟帖等表达渠道更加简便、即时、交互、隐匿，几乎任何新闻事件都无秘可隐，个人意见表达呈现高度自由状态，一时众声喧哗，谣言四起，真假难辨。

宣传工作的形势变了，一些党政领导干部的观念却没有与时俱进。有的不掌握受众需求，仍自说自话地作灌输式宣传，由此形成的官媒舆论场与广大网民发声形成的网上舆论场，呈现巨大反差，“看电视形势大好，一上网心情沉重”。有的不了解危机传播规律与应对技巧，出现突发事件时，仍习惯于“封堵瞒压”，被网民曝光后，又跟在后面圆谎解释，搞得形象糟糕，威信尽失。有的不懂与媒体打交道的技巧，或者官腔十足、套话连篇，或者雷语频出、被媒体围剿，或者干脆躲避媒体。更多的官员在实际工作中存在“七不知”：不知谁来说、不知何时说、不知在哪儿说、不知对谁说、不知说什么、不知怎么说、不知说多少。

当下，引人关注的新闻，往往都是先由传统媒体报道或网友在微博、网帖报料，再经网络转载后引发社会“围观”。这启示我们，做好日常宣传工作必须抓好三点：第一，要高度重视新闻源问题。你不主动给网络媒体“喂料”，它就会由其它途径获得，当然其真实性及价值取向也不再是你可控制的了。第二，时效很重要。时效就是制高点，就是先机。突发事件发生后你不迅速发布消息，网上、微博、微信上就会出现谣言。第三，要统筹手中媒体资源。做到报为网用、报网互用、报网联动，官方微博、微信、客户端等联合发声，使传播效能最大化。……