童国祥

在党的群众路线教育实践活动中，江苏省丹阳市以加强基层服务型党组织建设为抓手，积极构建“民需有人问、民事有人管、民困有人帮、民忧有人解”的“四有”民情服务处理机制，对切实打通联系服务群众“最后一公里”进行了有益探索，受到群众普遍欢迎。

民需有人问，倾听“零距离”

一是推行基层网格化管理。着力构建以村（社区）党组织为核心，实行“网格+网络”的服务管理模式。以村民小组、自然村或社区单元楼栋为单位，以100户500人左右为标准，将全市189个村（社区）划分为2300多个网格。推行“一网格一支部（党小组）”建设，选优配强党小组长，形成了每名党小组长（网格长）联系10名党员骨干、每名党员骨干联系10名普通党员、每名党员联系30名群众的包片包责模式。二是建立民情信息收集机制。有效整合辖区内民警、两代表一委员、社会工作者等社会化工作力量参与网格化服务管理。聘请6000余名党员群众代表担任网格民情信息员，开展民情民意民需日常收集工作。通过民情每日巡查、经常性上门走访和民情日记制度等，对群众关心的热点、难点问题做到早发现、早报告。2013年以来，全市共收集民情信息10万余条，并且按要求做好分类梳理和归档工作，为服务群众掌握了第一手资料。三是开展深入走访排查活动。结合群众路线教育实践活动，组织开展党员领导干部走基层“结亲认亲、暖心连心”活动，市、镇、村（社区）三级联动，组织各级党员干部进百村、入千企、访万户，听群众诉求，访民间疾苦，征求意见建议，进一步强化党员干部的群众观点，改变工作作风。……