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高科技照耀酒店

2014-06-10林江琳

海峡旅游 2014年4期
关键词:客房行李顾客

林江琳

西雅图 Hotel 1000

移动交互式体验

网站:www.hotel1000seattle.com

酒店地址: 1000 1st avenue | seattle, wa. 98104

拥有120间奢华套房的Hotel 1000以个性化的贴心服务、先进的技术和优良的私密保障服务,被称为“去过一次就会上瘾”的酒店。可以检测体温的无声红外传感器门铃,让酒店服务员知道何时可以进去打扫;40英寸高清电视可以兼作数字艺术画廊,顾客可以自己挑选作品欣赏,而智能气候控制设置、数字免打扰按钮以及视频点播、环绕声、卫星收音机、高速无线网络等一系列媒体中心,则成为酒店最常规的设置。

酒店位于西雅图市中心,距离西雅图主要景点派克市场及waterfront等均步行即可到达。来自世界各地50多门课程的虚拟高尔夫俱乐部、休息室内设360度触屏电脑,让酒店充满科技感。客房设有室内保险箱以及随时可以通知前台的智能迷你酒吧,而浴缸水从天花板流下来的创新型管道,需要时酒店周围的思科视频电话则让客房处处存在惊喜。

此外,Hotel 1000还与UIEvolution合作共同开发更为先进的移动交互式体验平台。当顾客通过外部系统与酒店在线预约时,Hotel 1000和UIEvolution将通过每一个环节提升客人的在线预订体验,并通过公共信号传输增强酒店的视觉交流。当顾客到达酒店后,通过信号传输可以利用一切手机、平板电脑、本地电视等方式与酒店紧密互动,创建一个无与伦比的移动互联体验。

纽约Yotel Hotel

机器人“行李生”

网站:http://www.yotel.com/

酒店地址: 570 10th Avenue,New York

位于纽约曼哈顿时代广场西侧的Yotel酒店,运用了世界上第一个机器人行李处理程序。一个长15英尺的机械臂矗立在酒店大厅的玻璃窗后,在顾客办理入住手续前或办完入住手续后,机器人“行李生”会拿起行李并将它安全地存储于抽屉中。

这台IRB 6640机器人称为“Yobot”,安装于5米长的地轨上,地轨连接着行李交接窗口和储物柜底座。“Yobot”在安全玻璃房内看管着117个储物柜,储物柜分为大、中、小三个型号,在玻璃墙内层层叠放,占满了两面墙壁。“Yobot”像“行李生”一样负责为客人存取行李。当酒店客人准备退房时,只需出示条码凭单,“Yobot”即可迅速提取行李,整个过程不超过30秒。行李存取系统经过了精心设计,在确保安全可靠的同时,还让从未与机器人打过交道的顾客有了直观的互动体验。如今,“Yobot”已经成为酒店大堂里最耀眼的明星,吸引了酒店客人和从第十大道经过的众多行人的目光。

除了机器人“行李生”,酒店还用白色的墙壁和紫色的背光营造出超现代氛围,进入酒店有如置身太空,酒店前台就是“太空任务控制中心”,住客可以通过触摸屏登记入住、结账。酒店客房就像太空舱,挂满了紫色情绪照明灯,还配有几乎无声的加热和冷却系统。装有平面液晶电视以及多个电源插座、 iPod 接口的“科技墙”以及通过按钮可以扩展到全尺寸的电动床,将科技元素充分排列组合,让住客完美了一场“太空旅行”。

1.40英寸的高清电视可以兼作艺术画廊,顾客可以自己挑选作品欣赏。2.虚拟高尔夫俱乐部提供全世界50多门课程。3.酒店用白色墙壁和紫色背光营造出超现代氛围,进入酒店有如置身太空。4.Yobot机器人行李生,成为酒店大堂里最耀眼的明星。

芝加哥the Wit Hotel

传感器自动调节体热

网站:http://thewithotel.com/

酒店地址:201 N. State St. Chicago, IL 60601

一段宏伟的“之”字形楼梯通向地铁入口,水泥柱和垂直面反射着周围高耸入云的建筑物,芝加哥the Wit Hotel展示了超现代的设计。位于芝加哥剧院区,距离千禧公园、河套商务区和Michigan Avenue购物街只有几个街区的the Wit充满活力,从电梯到地下室的锅炉房都覆盖了网络设施,身处客房时,房间的气候传感器可以检测到顾客的位置,并自动调节体热。而客房配备的VoIP触摸屏手机,让顾客可以随时打电话与客房服务联系,手机通过iPhone或ipod连接到系统,提醒工作人员尽快满足顾客需求。

酒店的大堂全部由透明玻璃设计,在公共场所,白天可以听到鸟叫,晚上则是蟋蟀声,这一切归功于酒店的数字音频系统。酒店还在屋顶安装了三维数字墙,可通过视频图像打造视觉幻像,同时配有一个望远镜,可以一睹Sears 大楼的美丽景色和密歇根湖。第27楼的休息室通常用于大型演唱会,华丽的视觉效果,世界级的摇滚DJ表演,开启一场音乐的顶级盛宴。

此外,每间客房还配有迷你吧和咖啡设施,房间里还能欣赏城市和河边走道的景色。酒店有瑜伽房、举重房,椭圆机、举重机、跑步机等,满足健身锻炼的所有需要。

洛杉矶Hotel Bel-Air

科技高度控制

网站:http://www.dorchestercollection.com/en/los-angeles/hotel-bel-air

酒店地址: 701 Stone Canyon Road LosAngeles CA90077, USA

洛杉矶Hotel Bel-Air配备了最新高科技的设备,以满足多样化宾客的需求。从入住客房开始,行李员会指导使用房间所有装置,以确保宾客不会因为不知道如何使用智能马桶而崩溃。当接近马桶时,它的运动激活盖子会自动打开。它还配有一个冲洗的控制面板和其它功能,如座椅加热器和除臭剂等。浴室还设有加热地板和镜像LED电视。顾客可以通过客房的iPads预订按摩和晚餐,客房的高清平板电视、智能情绪设置照明设施和触摸屏手机,让顾客可以从房间温度、灯光和媒体帷幕高度控制一切。

高科技之外,酒店的设计理念也非常值得一提。经过为期两年、耗资数百万美元的大修,罗克威尔设计集团(Rockwell Group)修复了酒店的用餐环境和公共空间。恢复的历史元素增加了现代感及新旧建筑并置的趣味性。酒店的室内外环境缠绕在一起,Rockwell Group加强了餐厅与奇妙花园之间的关联,顾客可以得到更好的体验。

酒店的餐厅中心由两个大理石包底的酒窖创建,宾客可以近距离地通过室内外露台和窗户来感受这里的花园。橡木酒吧是极好的聚会场所,这里有两个壁炉和一架三角钢琴。私人小屋还提供多种用餐环境,在这里可以俯瞰整个天鹅湖。

1.the Wit Hotel展示了超现代的设计。2.the Wit Hotel外形宏伟的“之”字形楼梯,通向地铁入口。3.客房提供了一切高科技设施,以满足顾客需求。4.酒店有瑜伽房、举重房、跑步机等,满足健身锻炼的一切需要。5.Bel-Air酒店室内外环境缠绕在一起,十分特别。6.天鹅湖优雅私密。7.用餐环境高雅、清新,恢复的历史元素增加了现代感及新旧建筑并置的趣味性。

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