■ 文/盛学章

生意从服务开始

■ 文/盛学章

连续参加了数十载中国制冷展，给我的感觉是，除产品宣传上的创新及展馆规模上的扩大外，更重要的一点是服务上一届比一届细致。在我看来，展会业发展到今天已经不是简单意义上的展示产品、推销产品、购买商品的场所，已经快速发展为交流和获得信息的中心。参加中国制冷展也成为了企业整个市场拓展工作的重要组成部分，推广和宣传公司品牌，展示企业实力和形象的绝好时机。

近几年，中国制冷展的主题大同小异，无外乎节能环保、科技创新。主办方初衷也是鼓励展商选用绿色、环保及可回收的展示材料，实现宣传、展示目的的同时，节约资源，减少开支。 但事实上并非如此，除个别厂商外，多数厂商用料丝毫没有考虑到环保，装潢也一个比一个豪华。在此次展会中，格力的“集装箱”展台及天加的“布匹”展台给我的印象最深。此次，格力采用集装箱布展，赚足了眼球，既宣扬了节能环保的理念又赢得了市场口碑；而天加空调展台以黑色为主色调，显得高端大气，如果没有人介绍，很难知晓天加的展台的主材竟然是布匹和塑钢。据天加市场部部长黄慧介绍，天加空调展台采用塑钢结构，配以布匹搭建而成，塑钢和布匹可重复使用，将节能环保落实到行动上。

纵观制冷展的产品，不难发现，产品越来越同质化。当然，每年展会上产品方面会有一些亮点，而真正拿出手的并不多。此次展会，给我印象最深的产品是开利空调鼎酷™19XR双级压缩离心机组和荏原空调推出的RTVF超高效离心式冷水机组。……