□张长根

（井冈山报社，江西 吉安 343000）

找准服务群众的落脚点
——以江西《吉安晨报》民生报道为例

□张长根

（井冈山报社，江西 吉安 343000）

在党的群众路线教育活动广泛开展的政治生态环境和媒体竞争日趋激烈的市场环境下，党报在新闻宣传工作中，如何树立正确的群众观，在办报实践中怎样贯彻落实好党的群众路线，肩负起党报的神圣使命，增强党报的传播力、公信力和影响力？针对此课题，江西井冈山报社进行了认真地探索，并取得了一些成效。

2011年11月8日，江西《井冈山报》创办都市版《吉安晨报》，每周出版两期，每期4版，随《井冈山报》发行。创刊以来，晨报找准服务群众的落脚点，以关注民生，服务百姓，说真话，讲实情而广受读者赞誉，迅速在全市建立了良好的社会公信力和媒体知名度。

开办专栏 服务群众晨报创办后，每天都能接到读者打来的热线电话，有咨询养老政策的，有投

诉小区物业的，有爱心求助的。面对读者的热切期望和源源不断的线索源，通过一段时间的探索，晨报在创新中寻出路，在二版社会视窗开辟一档全新专栏，即“晨报帮帮办”，其宗旨就是“烦心事、苦恼事找晨报”，安排专职记者即版主负责稿件采写及答复读者，并开通了新闻热线，直接面对群众的诉求，帮助群众解决急需解决的问题。

排忧解难，消除烦恼。2012年6月27日，青原区滨江仁达小区市民陈先生来电，反映青原区部分路段积水成河，附近居民出行不便，过往车辆通行受阻。“晨报帮帮办”的记者通过调查现场，采访青原区滨江街道办事处工作人员，最终督促滨江街道及有关部门认真沟通协调，为居民圆满解决了路面积水问题。……