□夏晨燕

（开封日报报业集团，河南 开封 475002）

用内容和渠道“圈住”用户
——对新媒体赢得用户的几点思考

□夏晨燕

（开封日报报业集团，河南 开封 475002）

对新媒体来说，用户数量是新媒体运营成功与否的一个重要标志。当下，传统媒体兴办新媒体，并与新媒体融合发展，态势如火如荼，新媒体如何承载传统媒体的希望赢得用户，已经成为一门必修课。由此，“圈用户”正成为新媒体的市场扩张之路，乃至掌控未来市场的核心手段。

注重延续用户习惯思路

近年来，新媒体在崛起的过程中，不断“圈”走传统媒体的用户，侵占了传统媒体的市场份额，传统媒体在面对新媒体挑战的过程中，一方面提高内容质量吸引用户巩固地盘，减少读者流失；另一方面传统媒体创办新媒体，转型升级，与新媒体融合发展，稳定并吸纳新的用户。

每个新媒体都会不遗余力圈用户，没有用户就没有市场。在传统媒体创办的手机报、微博、微信、客户端等新媒体中，有一部分是来自母体传统媒体的用户。所以，关注传统媒体的用户思维习惯，既考虑延续他们的习惯思路，又充分挖掘新的服务模式，尊重他们对新媒体的选择权和使用权。

2013年，开封日报报业集团开封手机报做了一个问卷调查，调查了1000名既是传统媒体的读者，又是开封手机报的用户。在该问卷调查中，65%的用户表示以前看传统媒体，关注最多的是文化、经济和民生新闻，这部分用户表示，希望延伸传统媒体的文化、经济和民生新闻，在手机报上也能够看到他们喜欢看到的内容。……