□文/王改芝

（天津广播电视大学经管学院 天津）

一、引言

随着信息化社会、学习型社会的形成和知识经济时代的来临，远程教育必然成为大众学习的主要方式之一。据统计，从最初的书信函授到今天的现代远程教育，近10年接受现代远程教育的人数每年都超过百万。然而，目前的现状是远程教育学习者的学习成果得不到充分的认可，在线辅导教师抱怨学生学习动机不明确、面授课到课率低、在线参与度不平衡、交互内容不深入等，这一现象已成为远程教育发展的瓶颈。针对这些问题，国内外远程教育学者更多关注受教育者的情况，进而研究如何提高学习者的有效学习。本文从远程教育的另一主体——在线辅导教师出发，以其在远程教育教学过程的困境为研究对象，找出突破远程教育发展瓶颈的出路，以提高教学质量，服务远程教学学习者。

二、远程教育中在线辅导教师的困境

（一）在线辅导教师角色转换的困境。传统教学中，教师利用一支粉笔、一本教材、一块黑板，辅助于一个手势、一个眼神呈现出一堂课；远程教育中辅导教师与学生实现了时间、空间上的分离，很多在线辅导教师表示由于看不到学生的反映、得不到学生的反馈，感觉在线授课在唱独角戏，心里不踏实。角色上，远程教育中在线辅导教师不再是课堂的领导者、灌输者、监察者，更多的应是引导者、领航者和合作者，而大部分在线辅导教师还没有做好角色转变的心理准备。……