贺建华 徐 娇

对供应商的评价与优化是与供应商建立供应链管理下新型关系的重要手段，基于信息化系统的供应商评价相对于传统的手工评价，更为客观，可操作性更强，而且能够实现相同标准下对供应商的实时评价。

对供应商做出系统全面的评价，必须有一套完整、科学、全面的综合评价指标体系。中国石化对供应商实施动态量化考核，对交易供应商从整体实力、质量、价格、交货、服务、供应金额、奖惩等方面进行综合量化考评。

供应商整体实力评分由物资供应部门组织相关部门或单位，从财务资信状况、技术装备水平、质量管理、产品研发能力、市场竞争程度、仓储管理、检验管理等方面评价打分。质量和服务评分由物资供应过程评分和使用过程评分构成，权重各占50%。物资供应过程评分由物资供应部门人员在ERP系统中对每笔订单评价打分。使用过程评分由物资供应部门组织使用单位评价打分。价格和交货评分分别由物资供应部门采购人员和过程控制人员在ERP系统中对每笔订单评价打分。供应金额评分是考核期内供应商供应金额占同品种供应商最大供应金额的比例，由信息系统自动汇总统计。奖惩评分是对供应商在中国石化生产建设中做出的贡献或造成的不良影响程度评价打分。整体实力评分、使用过程质量和服务评分、奖惩评分直接录入供应商管理系统。每笔采购订单的质量、价格、交货、服务评分以及供应金额通过BW系统从ERP中抽取。每家供应商的所有得分在供应商管理系统自动汇总，系统动态显示供应商的评分变化。信息系统在供应商评价中的应用见下图所示。

信息系统在供应商评价中的应用。

信息系统在供应商评价中是必不可少的工具与载体。ERP系统提供了多家使用单位对同一供应商的采购订单进行评价的平台，同时，使用ERP系统对每一笔采购订单中供应商的表现以同一标准进行实时评价，能保证更客观，尽量减少主观影响。BW系统将多家单位的订单评价结果汇总。供应商管理系统在获取BW系统订单评分结果的同时，综合供应商其他评价指标，形成供应商业绩评分。根据供应商业绩，按照物资类别或品种，对供应商进行业绩排名。按照物资重要程度和供应风险程度，物资装备部负责培育战略供应商和主力供应商群体，各石油石化企业负责对自采物资供应商按照A、B、C由高到低顺序进行分级管理。

供应商的评价和分级管理只是一种手段，其目的是优化供应商，提高企业的核心竞争力。供应商优化主要有三种方式。

第一种方式是供应商激励。在对供应商业绩评价的基础上，结合不同供应商的需求特点和市场时机，为其提供正向激励或负向激励，有利于增强供应商之间的适度竞争，提高供应商的服务水平，降低企业的经营风险。所谓正激励，就是根据供应商的业绩评价结果，为供应商提供的奖励性激励。而负激励则是为那些业绩评价较差的供应商提供的惩罚。

第二种方式是供应商持续改进。针对供应商在质量、价格、交货、服务等方面存在的实际问题，结合供应商的实际情况，由企业与供应商共同确定改善目标，制定改进方案，并检验供应商的改进结果。

第三种方式是推进厂家直接采购。对于大宗物资采购，生产厂家直接采购不但可以降低成本和交易风险，而且可以保证质量。