韩崇真 侯晓群 孙 岩

青岛市市立医院东院区门诊部，青岛 266071

护理干预在门诊患者跌倒中的应用

韩崇真 侯晓群▲孙 岩

青岛市市立医院东院区门诊部，青岛 266071

目的 探讨护理干预在门诊患者跌倒中的应用效果。 方法 选取2011年和2012年的门诊患者和导医护士作为研究对象，将2012年进行预防跌倒培训后的导医护士和护理干预后的门诊患者作为实验组，将2011年未采取培训的导医护士和未进行护理干预的门诊患者作为对照组，比较门诊导医护士培训前后跌倒应急预案技能考核与主动性服务情况，同时比较门诊患者跌倒和导致纠纷情况。 结果 实施护理干预后的门诊导医跌倒应急预案技能考核与主动性服务均显著高于实施前，差异有统计学意义（P＜0.01）；实施护理干预后的跌倒事件发生人次明显少于实施前，差异有统计学意义（P＜0.01）。 结论 针对门诊患者跌倒的原因，采取有效护理干预十分必要，可增强护士的责任心，降低门诊患者的跌倒发生率，提高患者满意度，减少经济赔偿。

门诊患者；护理干预；跌倒

跌倒安全问题已引起国际和国内护理界的高度重视［1］，我国对跌倒问题的研究近年来正逐步兴起［2］，2011年9月6日，原卫生部颁布了《老年人跌倒干预技术指南》，从公共卫生角度总结了国内外老年人跌倒预防控制的证据和经验，提出了干预措施和方法。护士是预防跌倒的主要群体［3］，但对门诊跌倒的预防案例报道较少。随着门诊就诊量的逐年增加，日就诊量可达几千人，本研究通过对2011年跌倒案例的分析，寻找门诊患者跌倒的原因，从而实行流动护士岗和迎前式服务，采取预防跌倒护理干预措施，取得了一定效果。……