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业内新闻

2014-05-04

中国医疗设备 2014年6期
关键词:远程解决方案客户

业内新闻

国家远程卒中中心在宣武医院揭牌

在国家发改委、国家卫生计生委的关心和指导下,由国家卫生计生委脑卒中筛查与防治工程委员会牵头设立的国家远程卒中中心于5月18日在北京正式揭牌。

众多来自全国的脑神经外科的权威专家、超过380家脑卒中防治基地医院院长出席了此次仪式,并参加了同期举办的脑卒中防治基地医院发展论坛。

在急性脑血管病中,脑卒中的危害最为严重。我国脑卒中具有发病率高、复发率高、致残率高、死亡率高的特点。其中,高复发更是导致患者致残、致死的重要原因。世界卫生组织调查数据表明,北京的脑卒中复发率占27%,我国临床资料表明门诊脑卒中患者约40%是二次以上复发。而国内医疗资源分配不平衡、高级医疗人员的缺乏、偏远地区交通不便等问题更加剧了“四高”的情况。

通过远程网络能够实现急性卒中患者在第一时间接受溶栓治疗,降低患者的致残率和死亡率。因此,推动远程卒中、远程医疗的发展,对于降低中国脑卒中的致残率和死亡率具有十分重要的意义。

全国人大常委会委员、中国工程院院士王陇德在脑卒中防治基地医院发展论坛上致辞,认为远程卒中的发展将为我国脑卒中高危人群筛查和干预项目的实施、脑卒中防治新技术推广、健康宣教、促进多学科学术交流与合作等带来巨大进步。王院士讲到:“这是一项利国利民的工程,并有着十分重要的意义。希望通过此项目的实施开展,为降低脑卒中发病率、复发率、致残率与死亡率,改善当前脑卒中治疗干预现状,促进医疗卫生事业的发展,维护人民群众的健康权益,起到积极的推动作用。”

宣武医院是国家远程卒中中心的基地医院,宣武医院副院长吉训明在会议上介绍了国际远程卒中建设的经验和我国的发展策略,“欧美国家主要将远程卒中技术应用于早期诊断和静脉溶栓,并取得了不错的效果;而我国在脑卒中治疗方面最大的困难是大部分患者的救治延迟,我们希望通过远程卒中技术,实现对延迟治疗患者个体化的血管内治疗。借助远程视频通信,以往只能在三级医院做的高难度手术也可以在基层县级医院开展,包括血管内取栓、动脉溶栓、动脉瘤出血、高血压脑出血、颅内外血管搭桥、内膜剥脱等等。”

吉训明副院长还指出,未来中国远程卒中的建设完全有可能取得比欧美国家更大的发展。除了远程指导静脉溶栓,我国还将远程卒中应用于神经外科指导中,如动脉溶栓、动脉内取栓、内膜剥脱、颈动脉支架、颅内支架、颅内外搭桥、血肿抽吸,甚至包括危重症患者在ICU的治疗指导、后期康复指导,以及针对老百姓的科普宣传,提高全民脑卒中防控的意识。

全球领先企业Polycom公司(纳斯达克:PLCM)为宣武医院提供了远程视频系统和全套解决方案。可实现远程诊断、远程手术指导和远程看护指导等应用。

Polycom大中华区总经理李钢先生表示,“Polycom有丰富的经验为医疗行业客户提供基于云架构平台的各种视频解决方案,在国际市场上已经有众多成功案例。对于医疗行业的诸多特殊要求,Polycom完善、到位的服务也能确保远程诊断、远程手术等应用顺利实施。Polycom愿意以最先进的技术、最完善的服务和全球领先的经验,推动中国远程医疗事业的发展。”

第5届香港国际医疗器材及用品展圆满闭幕

2014年5月9日,由香港贸易发展局主办、香港医疗及保健器材行业协会协办的第5届香港贸发局香港国际医疗器材及用品展圆满闭幕。一连三天的展览,吸引超过9,600名买家入场,较上届增加17%,而参展商数目亦增加9%至240家。

第5届香港贸发局香港国际医疗器材及用品展

香港贸发局副总裁周启良表示,医疗科技及技术的提升以及全球老年人口不断增加,带动了医疗设备及用品需求的持续上升;此届“香港国际医疗器材及用品展”汇聚了14个国家及地区的240家参展商,数目较去年上升9%,创历届新高。贸发局亦同时组织了36个来自24个国家及地区的买家团,超过1,200名买家来港采购,为医疗业界打造全方位商贸平台。

参展商之一的香港汇进企业电子研发部高级营运经理谭志华表示,现场人流理想,买家反应踊跃,在参展期间认识了多家来自意大利、澳大利亚、日本及中东等地的医疗用品进口商,他们对家用医疗及护理产品比较感兴趣,并对产品功能、价钱及合作模式等细节进行了仔细查询,更有中东及澳洲买家主动提出到公司位于内地的厂房考察。他预料,今年的整体订单量可上升10%至20%。

复康及长者护理用品、物理治疗仪器及用品成为本次展览焦点。今年首度参展的新加坡WhiteRocks Medical Company中国业务总裁郑英贤表示,其公司专门研发高科技医疗用品,过去只以参观者身份参加,但留意到展会汇聚世界各地专业买家,加上市场对家用复康治疗仪器需求大增,故今年决定参展。公司为把握商机,展出了专利产品,如抗重力跑步机和家用超声波治疗仪等。他称展会反应十分理想,“我们成功吸引了内地及欧洲的买家洽谈合作”。

香港理工大学生物医学工程针对中风患者研发了中风脑功能训练仪及复康手袖等产品,并在展场示范中风脑功能训练仪,它能测量脑电波与瘫痪肌肉的肌电讯号,以及两者间的共振频率,从而检测出中风患者的自主运动意念,帮助患者进行更有效的复康训练。理大代表表示,今年人流相比往年多,希望可以趁此机会将产品授权到本地及海外市场。

不少海外买家也来到展览上物色心仪产品,捷克Promedica Praha Group高级采购经理说对记者说,他今年首次来到香港采购,专门到会场寻找崭新的医疗设备并与现有供应商会面,已成功物色到合适的呼吸回路器及腹腔镜,待取得报价、样板及测试后,会考虑正式落单。

来自西班牙的Emergencia 2000总裁Julian Rodriguez Fernandez称,公司专门进口急救及健康监测用品,透过展览的商贸配对服务,很迅速地找到了四家潜在供应商,并表示展览很有系统,十分满意此次收获。

大会在展览期间安排了多场研讨会,邀请多名业界翘楚出席,共同探讨医疗用品的技术研发、市场发展及采购趋势等议题,与业界分享第一手行业资讯。“参展商论坛”更让企业示范产品操作,吸引到不少买家垂询。此外,亚太地区医疗界盛事“2014年医院管理局研讨大会”亦同期举行,吸引逾4,500名医疗专业人士出席,与医疗器材及用品展发挥协同效应。

启动中国“脑卒中行动”—— GE医疗与脑防委战略合作

2014年5月18日,GE医疗中国率先启动“脑卒中行动”,该行动旨在携手相关政府部门和医疗机构,与社会各界共同应对脑卒中给行业带来的挑战。同时,GE医疗中国和国家卫生计生委脑卒中防治工程委员会(脑防委)签订三年战略合作协议,共同推进脑卒中在中国的防治工作。“脑卒中行动”是GE医疗在“关爱先行”战略下,继今年4月推出针对“关爱患者个体”的技术产品后,围绕“应对行业挑战”,针对脑卒中等重大疾病防治工作推出的又一项重大战略举措。

多年来,在GE“健康创想”战略的指引下,GE医疗在全球开展预防与诊治脑卒中的技术创新和宣传教育活动。GE医疗“脑卒中行动”四大举措包括,筛查防治模式的创新与普及、提升临床诊断能力、基于大数据库的分析及预测、提倡公众早健康。

GE医疗与国家卫生计生委脑卒中防治工程委员会(脑防委)计划三年内建立10个脑卒中筛查与诊治示范中心,覆盖50家基地医院,共同探讨脑卒中的临床管理经验,协助制定脑卒中筛查与诊治技术相关规范,推动脑卒中筛查防治模式的创新;三年内培训1,000名医师,覆盖300家基地医院,改善医师筛查诊断能力,提高检出率,降低发病率;在卒中数据库方面,双方拟在脑卒中筛查数据库及相关公众平台进行合作,探索脑卒中筛查大数据改善发病率的方式,扩大脑卒中筛查的影响力;针对公众开展高危人群义诊和脑卒中早期防治宣传教育,计划三年中义诊覆盖4,000人次,宣传教育覆盖150万人,极大提高公众对“早防、早治、早健康”的意识。

作为10个脑卒中筛查和诊治示范中心的首个试点医院,郑州大学第一附属医院已于2013年6月与GE医疗合作建立了脑卒中筛查防控示范点项目。

扎根中国 服务创新飞利浦医疗保健“客户体验中心”盛大开幕

2014年6月10日,飞利浦医疗保健“客户体验中心”在苏州盛大开幕,会展上飞利浦医疗保健为医疗机构和医务工作人员提供全方位、多视角的体验和服务,同时展示“端到端”客户价值链概念以及飞利浦在服务方面的持续创新,将医疗行业客户体验提升至新的高度。

在中国,飞利浦致力于打造以本土客户需求为中心的“端到端”客户价值链,旨在带给本土客户和患者真正需要和渴求的创新。飞利浦医疗保健不断进行服务创新,通过客户响应中心、飞利浦医疗保健中国学院、数字化智能服务体系和 “客户体验中心”为本土客户提供多层次的便捷服务。

飞利浦医疗保健苏州客户体验中心开幕仪式媒体见面会

新落成的“客户体验中心”位于飞利浦医疗保健中国影像基地内,是全面展示飞利浦医疗保健集产(生产)、学(培训)、研(研发)、服(服务)于一体的“端到端”价值链的窗口。它将向客户展示飞利浦如何打通“产、学、研、服”各个环节,将客户和市场的反馈引入产品研发设计的源头,实现研发、生产和客户服务的有机结合,从而在真正意义上实现本土创新的可持续发展。

同日,飞利浦“客户响应中心”也完成了从北京至苏州的整体迁移。迁移之后的不同之处在于:全新的“客户响应中心”在保留客服电话应答之外,还增设了技术工程师在线支持、临床应用工程师在线指导及行业领先的远程监控和远程诊断技术,以更为翔实和全面的资源整合,为客户提供一体化的服务解决方案。同时,“客户响应中心”还将承担部分市场调查,并实现数据文档的精益化管理,从而为研发及生产环节提供数据样本和客户反馈,实现“端到端”价值链的良性循环。

飞利浦医疗保健大中华区副总裁、运营与客户服务总经理缪宏先生表示,“移动互联和数字化正在给人们的生活带来巨大变化,飞利浦医疗保健推出了微信服务平台等数字化智能服务体系,希望通过数字化创新为中国客户提供随时随地、无缝连接的全方位便捷服务。微信服务推出以后,客户只要一扫机器上的二维码,所有设备相关信息及健康状态就立刻上传到后台,客户无需做任何多余的解释,工程师就可以立即了解问题并对客户进行远程指导或者到现场解决问题。”

飞利浦医疗保健数字化智能服务体系包括:

- 主动式远程监测服务网络:实时监测与远程指导,预警设备的亚健康状态;

- 微信服务平台:实时互动、服务随时随地,全新客户体验;

- 客户数据管家:维修工单电子化,供客户随时查阅;电子签名确认维修,让流程更加简便;

- “微”跟踪物流系统: 充足的备件库存和仓储布局,随时跟踪的“微”数据平台,保证快速精准的备件供给。

“客户体验中心”在苏州建成后,将全面整合现有的生产、研发、培训等各项资源,在借助飞利浦医疗保健全球领先的优势之余,凭借本土的创新产品与服务,与医疗机构和医务人员实现更全面的交流与合作。

西门子医疗服务西安运营中心开业

5月15日,西门子医疗隆重举行西安运营中心开业典礼。西安运营中心将以创新服务模式快速响应中国医疗全面发展,尤其是基础医疗高速发展所带来的服务需求,进一步拓展西门子医疗更全面广泛的服务覆盖和快速高效的服务响应能力,并让高科技服务模式惠及更多客户。西门子医疗为县级和基础医疗系统量身定制的一系列服务和保障方案,将统一由西安运营中心负责指挥实施。西安市高新区李亚红副巡视员、西门子中国区医疗业务领域总裁吴文辉及西门子中国区医疗业务领域服务部总经理乔昕等共同为西安运营指挥中心揭幕。

西门子医疗服务西安运营中心作为面向全国县级及基础医疗机构的服务应用指挥中心,应用高科技手段和基于互联网技术的西门子远程服务技术SRSTM,专家坐诊式服务系统EVSTM 和新沟通远程应用助手sRATM向客户提供更高效的各类服务和支持。

西门子远程服务技术SRSTM(Siemens Remote Service)通过安装在设备中的传感单元对设备的运行状况进行实时监测,以期提前发现故障隐患并及时解决问题。通过SRSTM技术不仅可以进行远程升级、解决修复软件问题,还可判断设备故障及需要更换的备件,使故障判断、派件、派人现场维修同步到位、一气呵成,减少设备停机造成的损失,防患于未然,提高医疗设备的使用效率。目前西门子医疗设备故障的远程修复率达到50%。

西门子的创新“专家坐诊式服务系统”EVSTM(Expert Virtual@Site)突出快速响应和专家服务技能共享应用,能够迅速响应客户现场服务需求,通过远程技术手段的应用和西门子资深技术专家的技术诀窍和经验相结合,为客户提供更快速有效的服务。随着该项服务应用的发展,西门子资深技术专家的工作效率得到大幅度的提高,能够高质量地为更多的用户提供原厂服务。

基于远程服务技术,西门子专家还为用户提供一对一的新沟通远程应用助手sRATM(syngo Remote Assist )服务,在与用户相同的界面上同步操作,协助调整扫描方案,无论是在日常检查还是在紧急情况下,都能及时高效解决现场问题。

“基础医疗作为近年来中国医疗体制改革的重中之重,也是西门子医疗发展的方向。”吴文辉表示,“西门子医疗将通过为中国基础医疗发展提供更多创新、高效的服务和培训,切实支持中国基础医疗的建设!”西门子医疗基于其用心服务、携手成长的服务理念,积极调整资源配置,接近用户,成为用户信赖的合作伙伴,为用户提供“专家零距离,服务更贴心”的全方位服务。近年来,西门子医疗服务工程师的布点覆盖全国120多个城市。同时,不断增加的备件库房分布和备件存量也大大缩短了备件送达用户的时间。

急救在你身边——海口美兰机杨AED启用仪式举行

6月5日上午,海口美兰国际机场股份有限公司和深圳迈瑞生物医疗电子股份有限公司在美兰机场出发大厅举行了“自动体外除颤仪(AED)公共化配备启用仪式”。迈瑞国内营销系统副总经理冀强代表公司向美兰机场捐赠了10台价值50万元的AED设备。美兰机场总裁杨小滨,副总裁杨许强,海南省急诊医学会主任委员、海南医学院院长吕传柱,海口市政府副秘书长温海鸿及海南省卫生厅应急办,省救援指挥中心、120急救中心等领导和媒体记者、机杨一线员工等60多人参加了启用仪式。

海口美兰国际机场自动体外除颤仪(AED)公共化配备启用仪式

美兰机场总裁杨小滨总裁在受赠仪式中发表致辞,并表示,随着10台急救设备的正式启用,美兰机场将进一步改善应急救援条件和公共安全环境,以保障海南宾客的生命安全。

同时迈瑞公司冀强副总经理也表示,此次迈瑞公司捐赠10台价值50万元的自动体外除颤仪(英文Automatic External Defibrillator, 简称AED),代表迈瑞8000多名员工对社会的一份责任,对守护大众生命健康的关爱之心,希望更多人了解和认识AED的作用,在第一时间使用AED,为病人赢得宝贵的抢救先机。

AED是一种高智能集成、全自动化的“傻瓜除颤仪”,在设计上具有易学易用、易维护等特性,并具有自动操作、语音提示、成人与儿童模式切换等功能,可供非专业人士使用。目前迈瑞AED设备作为支撑计划项目已在北京协和医院、华西医院院内公共区域安装启用。

之后在仪式现场进行了AED的培训演示活动,由机场安检、服务工作人员和急救中心医护人员为现场员工、旅客、媒体记者和与会嘉宾模拟演示了AED施救的操作过程。据机场急救中心张莉萍主任介绍,目前已在航站楼出发厅问询处、安检值班处、出发候机厅、到达厅等位置配备了AED设备,下一步将全面开展培训工作,让一线所有员工都学会操作使用,切实地用管好、用好这些救命设备,为旅客生命健康安全护航。

对于现场训练有素、规范精准的操作演示,吕传柱院长给予了充分的赞赏,并向记者表示,“随着法律制度的健全,全国公共场所AED配备会越来越多,希望更多优秀企业研发出好的产品,造福于社会,造福于大众生命健康。”

联想成就智慧医院 创造医疗新体验

2014年中华医院信息网络大会暨中美医院信息化论坛(CHINC)上,联想集团集中展示了智慧医院整体解决方案,并发布了新一代移动护理终端PDA产品。

作为国内最大的医疗信息化盛会,本届中华医院信息网络大会汇集了数千名海内外关注医疗行业专家学者,共同探究当下医院信息化建设的重点与热点,其中,近几年在医院信息化建设过程中日益凸显的“信息孤岛”问题,成为广泛关注的话题。由于医院业务系统种类繁杂,很多信息系统都是科室根据自身业务需要独立配置的硬件、软件,这种“头疼医头,脚疼医脚”的建设模式,形成了大量孤岛,致使医院信息化建设陷入了无法整合的瓶颈。

联想集团中国区大客户事业部新兴行业总经理王云峰指出,信息技术在医疗行业发展中扮演的角色,已经从“辅助者”逐步向“引导者”进行转变,各级医院迫切希望以整体解决方案,对业务进行前瞻性的规划和管理。作为医疗行业整合方案提供商,联想将在发挥自身优势的基础上,与业界伙伴协同创新,进行信息化条件下的业务流程再造,为医患双方创造医疗新体验。

大会现场,联想以“新医疗,新体验”为主题构建了智慧医院体验中心,将联想智慧医院整体解决方案从桌面级和企业级两个维度进行了全景展示,并发布了新一代移动护理终端PDA产品,其搭载联想独家移动医疗系统,简化了医疗信息管理部门的数据收集流程,提高了医护人员的工作效率。联想充分展现了其端到端全价值链产品、并以客户需求为中心的定制化能力。

联想此次推出的PDA产品充分体现了互联网思维的优势。联想集团中国区大客户事业部医疗卫生行业总监瞿忠透露,在做了大量的产品测试和市场调研的基础上,新开发的PAD产品已经在全国很多的医院护理部试用。联想不断的把很多新的需求汇总,目标是满足大多数的客户应用,并伴随信息化的发展,瞄准物联网扩展的动态,将PDA产品微调和优化,准备大举进入市场销售。

在此基础上,联想将前端业务应用与后台数据运维紧密结合,提供从IaaS到PaaS再到SaaS的云服务IT基础架构解决方案。灵活的终端产品、可靠的企业级产品和专业的IT服务实现优势叠加,令联想可以为医院用户提供业务流程再造咨询、IT管理咨询、应用开发与部署、硬件方案和运营运维服务为一体的整体解决方案。截至目前,联想已经参与5个省卫生信息化建设项目,成功进驻363个三甲医院,积累了大量整体解决方案的建设经验。

同时,在协同创新方面,依托强大品牌影响力,联想实现了对业界优势资源高效整合,目前联想已经与全国医疗行业近70家ISV厂商开展合作。今年3月,联想还与温州医科大学附属第一医院签署战略合作协议,成立“温州医科大学联想智慧医疗研究院”,以“医企联合”的全新模式,汲取优势资源,进行智慧医院解决方案的研究与实践,成为联想智慧医院蓝图中的重要一环。

联想在现场展示的智慧医院整体解决方案由15个子方案构成,包括联想移动医疗解决方案、联想移动护理终端解决方案、联想医生护士工作站解决方案、联想影像中心医技工作站解决方案、联想双网隔离工作站解决方案等桌面级解决方案,以及联想智慧医院解决方案、联想医疗容灾及备份解决方案、联想虚拟化数据中心解决方案、联想新一代高可用核心业务计算解决方案等企业级解决方案。

SunLife携新品隆重亮相第71届中国国际医疗器械博览会

第71届中国国际医疗器械博览会(CMEF)召开期间,SunLife医疗同期举行了“智领急救”新品推介会。SunLife医疗专注于为急救医学领域提供综合解决方案,其核心业务包括:心肺复苏设备、急救信息系统、急救教育培训。

本次推介会以“智领急救”为主题,SunLife推出了两款主打产品:SCC智能化心肺复苏系统和eStar院前急救医疗信息系统。新产品均以移动技术为基础,优化急救急诊医疗诊疗流程,提升医疗质量控制及反馈。

SCC智能化心肺复苏系统采用广受市场及临床好评的3D按压技术,该技术源自美国威尔(Weil)危重医学研究院,是结合心泵理论和胸泵理论的第三代心肺复苏技术,运用3D按压技术的MCC心肺复苏机已经在各大医院使用。有文献显示,采用3D按压技术的复苏效果明显优于前两代机械式心肺复苏技术。

SCC在强调按压效果的同时,更注重心肺复苏过程控制和质量反馈,其率先推出的ECD反馈系统,让复苏过程可视化,并可与复苏循环监测系统ePAQ进行数据联动,形成复苏数据链,并可通过CPR数据管理软件,对个体心肺复苏或大样本心肺复苏进行统计分析,便于临床进行抢救流程监控及更多学术研究。

eStar院前急救医疗信息系统解决院前病人与院内急诊信息不通的问题,破除院前“信息孤岛”现象,实现“病人未到、信息现行”。eStar“以病人为中心”,在急救车、急救中心、接诊医院三者之间建立数据云平台,将与病人相关的体征信息、电子病历信息、图像视频等进行实时传输,为院前院内构建双向互动和远程指导机制。

eStar系统采用模块化设计,专门为基层急救医疗体系建设定制了“车辆调度和医疗信息调度并轨运行”的系统方案,提升基层急救医疗质控水平。

SunLife依托其对中国急救医疗的充分认识和理解,正将国内外急救医学领域最新技术运用到自身产品发展中,提供真正能够提升医疗水平、改善临床体验的解决方案。

SunLife新品推介会

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