陆宏，付春华，刘亚军

中国人民解放军第三○九医院 a.心血管内科；b.医学工程科，北京 100091

流程管理在主动脉夹层动脉瘤带膜支架置入患者介入治疗期的应用与效果

陆宏a，付春华a，刘亚军b

中国人民解放军第三○九医院 a.心血管内科；b.医学工程科，北京 100091

目的 将流程管理应用于主动脉夹层动脉瘤带膜支架置入介入治疗期，以提高护理质量。方法结合主动脉夹层动脉瘤带膜支架置入介入治疗期的专科特点与要求成立流程管理小组，制定流程图，各项护理工作按流程进行。结果流程管理缩短了该项治疗的术前准备时间、降低了患者在CCU的住院时间、降低了护理风险事件发生率。结论将流程管理应用于主动脉夹层动脉瘤带膜支架置入介入治疗期可以规范、优质、高效完成专科护理任务，促进护理质量持续改进。

流程管理；主动脉夹层动脉瘤；带膜支架

流程管理 （process management， PM），又称业务流程管理是 20 世纪 90 年代企业界最早提出，并应用于企业管理的流程中每一环节的一种新的管理思想和管理方法[1]。包含以下三个层面：规范流程、优化流程、再造流程[2]。主动脉夹层动脉瘤是指主动脉腔内血液从主动脉撕裂处进入主动脉中膜，使中膜分离，并沿主动脉长轴方向扩展，形成主动脉壁的两层分离状态，是血管外科最为凶险的疾病，发病24 h内病死率达40%[3]。介入治疗是目前国际医学界推崇的微创治疗方法，安全有效，并发症发生率低，近年来越来越多的被应用于临床[4]。……