王德禄 莫桢贞 杨洋

摘要：社交化时代呈现去中心化和信任背书两大特点，在社交化时代全面到来的背景下，指出社交化企业发展的新规律是呈现出三张网—内部网、伙伴网、外部网，这三张社交网络重新定义了企业员工之间、企业与伙伴之间、企业与消费者之间的关系。在此基础上，指出了社交化企业发展呈现出跨界融合的新商业模式，无边界和管理扁平化新型企业管理组织以及众包、开放式创新的新的研发模式等新趋势。

关键词：社交化企业；新规律；新趋势

中图分类号：F270

一、社交化时代全面到来

本文认为，从整体上来说，我们已经进入到万物互联、移动互联的社交化时代。所谓的社交化，就是指随着社交网络、社交媒体、社交营销等迅速兴起，基于网络的社交行为已经深深植根于人类的任何活动之中，它将深刻的改变人们的生产生活方式、企业发展、产业发展及区域发展。

全球社交网络兴起。社交网络的兴起以Facebook的建立为代表，Facebook建立以后，迅速吸引了大批的美国知名大学的学生加入，尤其是在开放对外注册以后，更是呈现出爆发式的增长。在Facebook的带动下，社交媒体在全球范围内出现井喷式增长：截至2013年，全球互联网用户超过30亿，而全球约有1/5的人（即16.1亿）每个月至少使用一次社交网络，使用社交网络已成为互联网用户的主要行为之一。

中国社交网络兴起。随着互联网的快速普及，中国互联网用户快速增长，为社交网络发展奠定了基础，截止2013年，我国网民数量达到了6.04亿，移动互联网用户数量达到了8.28亿，其中手机网名用户突破5亿，中国全面进入互联网时代。……