贺文

慵懒的午后，在购物中心闲逛的你，因为一面橱窗里展示的新款亮眼夏装，不由得驻足徘徊了数十秒。你所不知的是，这短短数十秒的注目，已经被店家看不见的“手”捕捉到，进而转化为众多数据信息中的一份子，店家借此来判断橱窗新展示的效果，进而量化出多少人因为橱窗的吸引走进店铺，又有多少人“视而不见”地直接路过。

朱智和他创立一年半时间的南京芝麻信息科技有限公司（简称“芝麻科技”），就是为各个零售业商家提供此种服务的，这是国内首家利用WIFI信号进行消费者线下行为数据分析并用于零售业大数据服务的企业。芝麻科技的目标是，让线下零售商户能和网店一样了解自己的客户。

“虽然我们不能准确测量用户的感觉，但是我们可以尝试去丈量体验的过程，将用户的行为量化，设置不同的数据记录点，去更多了解顾客行为，以及其中反映出的顾客与服务的关系。”芝麻科技CEO朱智介绍，互联网、电子商务在这个方向上已经有了足够深入的实践和应用，Google Analytics（谷歌分析）是大部分网站都会使用的网站访客分析服务，而芝麻科技想做的是，中国线下版的Google Analytics（谷歌分析）。

在朱智他们看来，芝麻科技是做了一件对的事，即“对的时间解决了合适的问题”。

找到切入点

芝麻科技的产品包括两部分：一款线下顾客分析的产品“知.Retail”，通过WIFI探针技术进行消费者线下数据的采集和分析；为“知.Retail”提供数据基础的线下顾客感知设备“知.Mofi”，帮商家用WIFI探测技术去实现客流监测，设备会识别出一定范围内打开WIFI的移动终端，商家把“知.Mofi”设备布控在商场内就能得到统计的客流情况，并通过“知.Retail”云平台查看报表。……