姚一平

（闽江学院外语系 福建福州 350108）

高校教学质量监控体系研究与探索

姚一平

（闽江学院外语系 福建福州 350108）

教学质量是高校的生命线，教学质量监控体系对提高教学质量具有极为重要的作用。本文以闽江学院外语系系教学质量监控为例，指出教学质量监控体系是人才培养质量的“诊断仪”和“助推器，健全和完善教学质量监控体系是提高教学质量和人才培养水平的保障。

高校；教学质量；教学质量监控体系

一、构建教学质量监控体系的意义

教学工作是高校各项工作的中心。教学质量是教学工作的关键，它直接影响高校人才培养质量，并关乎于高校的生存与发展。建立科学、有效的教学质量监控长效机制是确保教学质量和人才培养的需要。人才培养、科学研究和社会服务是当今高校的三大职能，而人才培养则位于三者之首。它不仅是高校的基础性职能，而且也是高校的核心职能。在人才培养的过程中有必要坚持严格的、较高的质量标准，实行教学质量的有效、长期监控，确实保障学院人才培养目标的实现，可以促进教师改进教学手段与方法，增强教师的教学质量意识，激发教师工作的主动性，有利于提高学校的教学质量。教学质量监控作为日常工作已经成为学校改进教学工作、深化教学改革、加强学风建设、提高人才培养质量的“诊断仪”和“助推器。高校可以从许多方面采取措施来提高教师教学质量，而建立健全教师教学质量监控体系对提高教师教学质量具有极为重要的作用。因此，在这一问题上我们要积极总结经验，运用不同的方式，采取不同的措施，充实、完善教学质量监控体系，切实提升人才培养质量。

二、健全教学质量监控体系，强化教学质量监控

教学质量监控体系的构建是一项持续性的工作，需要在实践中不断发现问题，收集并反馈问题，反复加以修订，不断完善，才能使体系本身更具科学性、合理性，为体系的全面推进奠定坚实的理论基础。

我校逐步构建并不断完善教学质量保证体系，并正式出版了《闽江学院教学质量监控体系》。教学质量监控体系为教学管理提供信息依据。提高教学质量是外语系教学工作的永恒主题。教学质量监控为教学管理提供了信息依据，使教学管理过程得以优化，教学环节和教学过程规范化，从而确保教学质量的稳步提高。教学质量监控对提高教育教学质量和人才培养质量有着举足轻重的作用。通过对教学实施动态、适时、有效的监控，有利地促进了教学工作。

多年来，闽江学院外语系教学质量监控从多方面、多层次入手，对照各个教学环节的质量标准，对教学过程进行有效的监督、评价和检查，切实保证教学效果。教学质量监控内容主要包括：

1.教学检查。开展期初教学检查、日常教学巡视以及期中、期末考试检查。对教师的备课教案、听课笔记等检查内容进行网上交流与公示，对小组学习、集体备课等个性化学进行抽查，形成制度。学期初主要检查师生上课情况、课表运行、教学条件的准备及教学秩序等；学期中，结合学校安排的期中教学检查工作，集中检查常规教学环节以及学期内主要教学工作的开展情况，进行师生座谈会、教师座谈会、总结检查中发现的主要问题，制定解决问题的措施，等等；学期末重点检查期末考试安排、试题命题审核制、试卷评阅、考风考纪等。

2.听课制度。要求各教研室每学期均制定听课计划，有目的地检查本教研室教师的授课情况。定期组织集体听课、集体评议的方式，对教师授课的内容、形式、技巧等方面做出评议，取长补短。同时，对授课质量较差的教师派专人给予具体的帮助和指导，提出改进和加强的建议，从而提高授课水平。

3.教学督导员、学生信息员教学信息反馈分析制度。外语系十分重视教学督导员和学生信息员反映的问题，同时及时将反映的问题传达给教师所在教研室主任。由教研室主任联系教师本人，认真分析教学督导员和信息员反映的问题，深入课堂和学生中间了解情况，虚心接受他们的意见和建议。系领导、教研室主任帮助该教师尽快改进教学方法，不断提高教学水平及教学质量。

4.教学工作会议制度。每学年召开一次由院长、教学副院长、系部主任、教研室主任、教学秘书、团总支书记参加的教学工作会议，总结过去一年的教学工作，对下一年教学工作进行安排部署，研究、解决教学工作中的突出问题和普遍性问题。

三、过程管理与目标管理相结合，有效地保障教学质量的持续提升

提高高校教学质量关键是高校教师，高校教师与教学质量直接相关。评价过程中要做到“以人为本”“以教师为本”，要关注教师的思想，尊重教师的意见，突出考虑教师的作用。目前，高校内部的教学质量监控更多的是关注制度化、标准化与模式化方向的发展，忽视和弱化了教师在监控体系中的作用和地位。教学质量监控体系中有一个突出的问题就是教师的时常失语和缺位，此外，学生也是学习的主体，也是教学质量评价的主体，也是教学活动的直接参与者，他们最了解教学，是教学成果的直接受益者。对于教学质量的好坏，学生最有发言权，他们反馈的信息最真实。学生评教是教学质量监控的最有效手段之一，学生对教师教学的评价，能够直接反映教师教学态度是否认真、教学方法是否得当、教材选用是否合适等。因此，教师可以从学生评教信息中认真总结自己的优缺点，扬长避短，不断地提高教育教学水平。学生评教同时也能为学院的教学管理者在教学计划调整、课程建设、教风建设、学风建设等方面提供许多有用的信息。学生通过各种渠道反映的问题也时常不能及时处理，对学生的学习服务做得不够。因此，高校需要进一步加强保障教师在质量监控体系中的主体地位，鼓励教师参与到教学质量保障和监控体系中。充分体现教师在教学质量监控体系中的主体地位，使每位教师都能自觉主动地参与质量监控，积极将提高教学质量作为开展和推动教学工作的重要使命并以多种形式听取学生对教学的意见，同时行政管理部门还需重视各种教学支持平台的建设，整合资源为学生提供良好的导学与服务功能；对课堂教学、实验、实习、课程设计、毕业设计(论文)等教学环节实施过程管理与目标管理结合的监控，并及时进行反馈与调控；在质量监控过程中，量化评价结果，充分依托校园网的教学质量管理平台，包括日常教学管理系统、教学质量评价系统、毕业设计(论文)管理系统、导学与查询服务平台、网络课堂教学平台、网上教学资源管理平台、教研业绩管理与考核平台等，使教学管理和质量监控体系更为科学、便捷，从而有效地保障教学质量的持续提升。

四、结束语

教学质量是高校的根本，关系到高校的生存和发展。提高高校教学质量关键是高校教师，高校教师与教学质量直接相关。教学质量监控是一个动态的、多因素的系统工程，随着教学改革的深化而发展，要不断完善和优化教学质量监控体系，充分调动教师、学生及教学管理人员的积极性，逐步健全和完善一套监控教学质量的制度体系，形成优良的教风和学风，全面提高教学质量和人才培养水平。

[1]何丽华.强化教学质量管理,提高人才培养质量[J].福建农林大学学报(哲学社科版),2008(11)．

[2]邱美莲.高校教学管理工作规范化探讨[J].中国校外教育•下旬刊,2010(02):33.

[3]刘尧.大学教学应实施发展性评价[N].中国教育报,2007.

Research and exploration in teaching quality control system

Yao Yi-ping

(Foreign Languages Department of Minjiang University,Fuzhou Fujian,350108, China)

The teaching quality is the lifeline of university, the teaching quality monitoring system plays an important role in improving teaching quality. Based on monitoring the teaching quality of Foreign Languages Department of Minjiang University as an example, points out that the teaching quality monitoring system is the "diagnosis" and "booster” of quality of personnel training, improve and perfect the teaching quality monitoring system is the security to improve the quality of teaching and talent cultivation level.

colleges and universities; teaching quality; teaching quality monitoring system

G642

A

1000-9795（2014）06-0228-02

［责任编辑：刘丽杰］

2014-03-02

姚一平（1956-），男，汉族，福建福州人，高级实验师，主要从事高等教育管理研究。