黄俊辉

光阴荏苒，岁月如梭。弹指挥间，进入工行工作29载。29年来，我矢志不移地追随着工行，无论是百业待兴抑或筚路蓝缕的年代；无论是体制改革抑或同业竞争的年代，我始终与工行风雨同舟，一路同行。追昔抚今，心潮澎湃，感慨万端。

工行巨变我亲历

时光倒流到1985年，也就是工行成立的第二年。我带着憧憬，带着热情，走出校门，走进工行，成为一名临柜人员，从此开始了我的职业旅程。那时的工行建筑不比如今的高楼大厦，没有豪华气派的装饰；设备很简陋，没有点钞机、没有电脑，在柜台前只有账本、利息表、算盘、笔杆，业务处理停留在手工作业阶段。那时的工行只有存取款、公司贷款等为数不多的传统业务，所以营业自然也就略显清淡。尽管设备如此的简陋，业务操作如此的烦琐，但我与同事们都没有丝毫怨言，没有丝毫怠慢。时光飞逝，进入九十年代初，工行走上金融信息化之路，利用计算机将原来的手工作业电子化，实现柜台服务自动化，进而升级为基于服务器的中型联网，实现同城通存通兑。尽管刚刚起步，但我们却曾为此欢呼雀跃。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。工行管理层并没有因此骄傲自满，而是为更高目标努力着。经过短短几年的拼搏，工行又从网络大联机到数据大集中迈进，实现了跨行之间和个人消费交易通存通兑，金融信息化建设迎来了腾飞的时刻。从此，工行的客户纷至沓来，业务越来越忙碌，从简单的存取传统业务到代缴费、代理保险、理财等中间业务，从简单的银行柜台办理，到网上银行、电话银行、手机银行、自助银行等等，林林总总，应有尽有。

如今工作越来越繁忙，压力越来越大，一天工作下来难免腰酸背痛。即便如此，我也从来不后悔当初的选择，相反，我感到无比欣慰，无比自豪。因为我亲历了工行业务由手工操作到电子化作业，亲历了服务项目由稀少到繁多，亲历了服务方式由简单化到多样化，亲历了营业大厅由门可罗雀到门庭若市。

工行辉煌我见证

30年来，工行始终秉承稳健经营的理念、客户至上的宗旨、诚信为本的品质，朝着国际一流银行的目标不断迈进。2006年10月7日工行在上海证券交易所和香港联交所同时成功挂牌上市，成为中国首家在境内外资本市场同步上市的国有商业银行。经过坚持不懈的改革发展，如今工行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道，在商业银行业务领域保持国内市场领先地位。经过一代代工行人发愤图强，工行已成就了今天闻名世界的大银行，在历史征程中写下光辉的一页。规模实力新跨越：至2012年9月底，资产总额突破17万亿元，居全球上市银行之首。经营效益新跨越：2012年前三季度，税后利润突破1857亿元，成为全球最盈利的银行。资产质量新跨越：不良贷款余额及不良贷款率连续12年保持“双降”，不良贷款率大幅下降，资产质量好于国际领先银行。资本实力和可持续发展能力进一步增强：核心资本充足率10.51%，资本充足率13.61%，均满足监管要求。品牌影响新跨越：在世界500强排名中由2008年的133位上升到54位，在中资银行中位居之首。在“BrandZ最具价值中国品牌50强”中位列第二。客户群体日益壮大：目前，拥有411万公司客户和2.82亿个人客户。国际市场日益扩张：抢抓先机，拓展国际市场，基本形成了以商业银行为主体，跨市场、国际化的经营格局，发展成为一家跨国经营的多功能大型银行集团。截至2013年1月，工行已在全球34个国家和地区设立了200多家海外机构，并与132国家和地区的1453家银行建立了代理行关系，形成了跨越亚、非、欧、美、澳五大洲的全球经营网络，跨市场与全球化服务能力显著增强。

几番磨练方成器，数载耕耘终有获。改革开放给工行注入了生机与活力，一代代工行人以奋力拼搏、开拓创新的精神书写了工行辉煌发展的新篇章。回首往事，我深感骄傲。因为我有幸与工行一道经历过风风雨雨，有幸在工行卓越的企业文化中茁壮成长，有幸与同事们一起为工行的发展奉献自己的微薄之力，有幸见证了工行的辉煌成就。

工行未来我展望

“工于至诚，行以致远。”这是工行的价值理念，也是工行人锐意进取、追求卓越的精神体现，这种精神已经内化为每一位工行人的气质和品格，并升华为对工行事业奋斗终生的强大动力。百尺竿头，更进一步。我坚信，全国40万的工行人必定志存高远，将追求卓越作为自己的信条，不辱使命，迎接挑战，不断开拓，积极进取，一如既往为工行事业的发展贡献自己的力量，努力实现自己的人生价值和人生目标。

展望未来，豪情满怀，信心百倍。我坚信，工行在党的十八大精神的鼓舞下，继续坚持以科学发展为主题，以结构调整为主线，以改革创新为动力，以从严治行为保证，以提高质量和效益为目标，进一步加快改革发展，不断提升市场竞争能力和可持续发展能力，定会建设成为最盈利、最优秀、最受尊重的国际一流现代金融企业。我坚信，工行的事业如日中天，不久的将来，必能取得更大的成就。我更坚信，工行的明天会更加美好！