中国人寿再保险股份有限公司上海分公司2013年概况

中国人寿再保险股份有限公司(以下简称“中再寿险”或“总公司”)上海分公司是经中国保险监督管理委员会批准，由中再寿险于2004年5月18日在上海设立的分支机构。中再寿险是中国再保险(集团)股份有限公司(以下简称“中再集团”)控股的主营业务子公司，是中国境内唯一一家专门经营人寿再保险业务的公司，公司注册资本为67.2亿元人民币。中再寿险连续多年被贝氏评级公司(A.M.Best Co.)财务实力评级为“A级(优秀级)”和发行人信用评级为“a级(优秀级)”，并给出了“稳定(Stable)”的展望，反映了公司优越的风险调整后资本总额、稳健的准备金提取政策和在中国寿险再保险市场上的领先地位。

2013年，中再寿险上海分公司全体员工在总公司“巩固市场主导地位，推动业务均衡发展”的目标指引下，团结一致、齐心协力，积极面对激烈市场竞争，有序开展各项工作。

一、业务保费完成情况2013年，中再寿险上海分公司完成保费收入约14亿元，分保赔付支出3.9亿元，在争取业务有效益的前提下，实现稳步发展。

二、完善客户服务体系在业务管理模式方面，2013年依托中再寿险自行开发的客户服务支持系统，全力打造以客户为中心的服务模式。在提升客户服务能力方面，2013年多次开展全国及区域性客户培训，推动与客户公司的产品开发及分保合作。

三、人才队伍建设方面中再寿险上海分公司拥有一支专业化、高素质的优秀人才队伍和管理团队，在核保、精算、寿险管理方面具有丰富的实践经验，并致力于在总公司的领导下，以国际先进的寿险再保险理念和金融技术，为寿险直保客户公司提供专业的人身险再保险支持和新产品开发技术服务，推动业务稳步发展。

2014年，中再寿险上海分公司将在总公司的支持下，努力提升员工的主动性，加大客户分析，深入理解客户需求，学习推广成功的业务经验，大力挖据新的业务增长点。