鼎和财产保险股份有限公司上海分公司2013年概况

2013年为鼎和保险上海分公司第三个完整的工作年度，上海分公司积极贯彻鼎和保险总公司服务客户、奉献社会、做优秀保险企业的公司使命，立足集团、服务社会、成为特色鲜明的保险企业的战略定位，成为技术先进、服务优良、效益卓著的保险企业的战略目标，经营理念上实现了“从关注业务到关注客户、从规模导向到价值导向、从同质化发展到差异化发展的转变”的经营理念，结合上海分公司面临的市场形势和自身发展的实际需求，稳步提升管理及业务水平。

在业务方面，各项营销管理措施成效积极，有力推动全年销售业绩提前达成。在核保方面，主动监控各类承保业务，积极控制业务品质质量。在客户服务方面，着力打造服务能力，控制风险促进效益。在合规经营方面，坚持合规经营不松懈，法律风险防范稳步进行，注重经验总结，抓紧合规部署，深入贯彻执行总公司和监管部门的监管政策。在一体化建设方面，分公司紧紧围绕总公司中长期发展战略，通过逐步推进一体化管理，加强基础管理，认真梳理了各项管理制度、流程和作业标准，从而有效推动了规范化操作，提升了分公司管控能力、风险防范能力、集约化管理水平和整体经营效益。

2014年的工作任重而道远，鼎和保险上海分公司将认真贯彻党的十八大会议精神，严格遵循总公司的各项战略部署和工作要求，切实总结2013年工作的得失，认清形势，直面挑战，抓紧机遇，加强管理，控制成本，提升业绩，在新的一年里创新驱动，转型发展，实现效益突破，打一场漂亮的翻身仗，为上海分公司五年规划战略目标的完成打下坚实基础。