昆仑健康保险股份有限公司上海分公司2013年概况

昆仑健康保险股份有限公司上海分公司，成立于2010年3月16日，是上海保险市场首家提供中医特色健康保障——服务模式(KY3H模式)的保险公司。作为一家专业的健康保险公司，公司主要经营范围包括各种人民币和外币健康保险，意外伤害保险业务，与国家医疗保障政策配套、受政府委托的健康保险业务，与健康保险有关的咨询服务、代理、再保险业务以及资金运用等其他业务。

公司通过参与发起和实施“治未病”健康工程，构建中医特色预防保健服务体系，整合健康服务支持、服务技术、服务提供资源，打造公司核心竞争力，彰显专业化经营优势。公司坚持“以人为本”,以客户的健康为中心，秉承“治未病”的传统思想，倡导并遵循“管理风险、固本治本、提升状态、祛病健人”的服务理念，为客户提供融健康文化、健康管理、健康保险为一体的健康保障服务。公司开展KY3H模式的讲座、演示、体验等活动，传播“治未病”健康文化；帮助客户辨识评估自身健康状态，防范控制健康风险；联合上海数十家知名中医院和综合性医院，合作建立“KY3H治未病”中心，并通过公司网站、短信平台、健康电子期刊等多种途径和手段，为客户提供预防、保健等“治未病”健康保障公司。

2013年，公司实现保费收入2.35亿元，保费覆盖人数3.8万人；其中个人客户3723人，团体客户130个，合计38001人；赔付共计7298件次，总赔付金额2475万元。

未来，公司将进一步加强合规工作，秉承“诚信守法、合规经营”的原则开展各项业务，坚决执行国家法律法规、各项监管政策及总公司的各项规章制度，不断加强内控管理力度，加强业务品质、客户服务品质管理，着力科学管理、依法管理和有效管理，建立健全系统的、科学合理的、具有操作性的防控风险、责任追究、公司治理、规范经营的制度体系和工作机制。

公司勇于承担社会责任，积极投身“治未病”健康事业，获得了社会的广泛认同。面对全球健康危机，面对国人空前高涨的健康需求，在我国社会医疗保障体系构建的新阶段，公司将继续弘扬“创新、职业、责任、诚信”的企业精神，依法合规经营，笃守保障承诺和服务承诺,彰显专业价值,全面诠释健康保险的经济补偿、资金融通、社会风险管理职能，将公司建设成客户健康效益最高的保险公司，成为健康保险专业化经营的典范。