程春

开远市人民医院 云南开远 661600

妇产科护理中人性化服务之我见

程春

开远市人民医院 云南开远 661600

伴随着我国科技的不断发展，医学护理工作要求也在提高，新型的护患关系要求以人文本，妇产科护理过程中更强调人性化的服务。本文探讨了妇产科护理中的人性化服务的积极意义以及具体如何实施人性化服务。人性化的护理模式不仅能够提高护理工作质量，还能够在提高妇产科患者及家属的基础上优化护理人员的素质。

人性化服务;妇产科;护理

随着物质生活的提高，人们对精神文明的追求也越来越明确，就医疗服务来说，患者普遍希望得到人性化的服务，特别是妇产科这一特殊科室的患者。人性化服务是基于传统医疗服务的基础发展起来的［1］，但与传统医疗服务最大的区别是人性化服务注重对患者进行身体护理与心理护理相结合的护理模式。人性化的护理模式既能够提高护理服务人员的素质，还能够增加患者对医疗护理服务的满意度。

1.人性化服务模式

人性化护理是由美国人华生提出的"人性化照护"发展而来。生物－心理－社会医学模式认为人体是由生物因素、心理因素、社会因素三者共同构成的一个统一的整体，三者共同制约人的健康和疾病。因此，在医疗服务中，就要求医疗护理人员从身体疾病、心理健康、社会属性等多方面使患者获得最大可能的舒适与满意。因此，以人文本的人性化护理服务成为护理服务的原则。……