张 娟

（西安外事学院，陕西西安,710077）

电子商务环境下企业人力资源管理模式研究

张 娟

（西安外事学院，陕西西安,710077）

随着社会经济突飞猛进的发展，电子商务平台在人类生活当中使用越来越频繁。为了加大企业人才管理力度的核心在于如何掌握人力资源的管理。而主要的途径方法就在于，网上专职诚聘、网络上进行专业培训、网上成绩考核、互相学习交流以及网上转发薪资等等模式。从而突显出电子化商业人才管理呈现出独有的优势。

电子商务；人力资源管理；管理模式研究

我国电子商务时代以及渐渐深入到人们日常生活和工作当中，企业人力资源的管理与电子商务是相辅相成的，电子商务的发展趋势，严重影响到人力资源的管理模式的创新，否则极难适应整个社会的发展途径。为了完善整个电子商务企业的人力资源管理效率，必须使员工自行自主的发展，加强企业内部的沟通交流，公司外部业务合作伙伴的联系沟通等等是目前企业发展最有利的方法。

1 电子商务的概念及形式

电子商务是在传统商务观念下一个新的商务代名词，是结合电子系统化，电子工具以及电子人力资源进行的商务范畴。与以往的商务体系不同在于，人工、工具及劳动都出现了转变，人在利用商务信息带来商机的同时，更好的迎合了商务信息发展的技术以及使用电子工具的能力。有以往只有通过交通、人力传递信息，转化为通过电子网络平台来进行传达，也是积极高效的办法，非常具有创造力的模式。

在企业人力资源管理层面，对员工的录用、测试、培训及奖惩等等都变得方便容易也使一些相关费用得到缓解。为了更完善具体的发展电子商务企业，就必须在原有基础之上，再进行规模的创新以及对人力资源管理进行归纳分析，不能完全仰仗电子商务环境发展完全成熟的地步再去进行更新，到那时一切都只是在跟随其他商务模式的脚步发展，完全没有自我创新发展意识，而创新发展是电子商务在商界发展体现优势最有利的办法。

2 人力资源管理

在企业当中，人力资源管理是最主要的核心部分，它极大的影响一个企业是否能够在正常发展轨迹中运行以及持续发展的重点。但由于在人力资源管理阶段出现流动性强、专业不够完善以及人员闲置等等问题，严重影响了企业发展。

2.1 传统观念下的人力资源管理

在传统观念下，企业在运用人力资源阶段都只处于萌芽状态，信息资源缺乏、人员专业性不够完善、对电子工具使用人才寥寥无几等等，使得企业发展路径静止滞不前。

2.2 企业变革对人力资源的转变过程

而信息技术的不断更新，使得企业在变革传统理念的同时对人力资源管理方式也起到推动性作用。由于企业在发展中竞争一

直都在进行，所以在人力资源匮乏的情况下，对人才的竞争需求越演越烈，渐渐的使人力资源受到极大关注，在计算机技术普及的时代，对企业人才信息资源管理对带动经济效益有着紧密联系的关键体系。使企业实现了人力资源管理模式的转变，对人员分配、业务往来、企业协调、网络管理等等提高企业发展效率。

Parking Violation Detection Algorithm Based on OpenCV and Machine Learning……………LIU Hai， TAN Zhonghui(2·65)

2.3 经济发展带动人力资源管理体系

随着经济发展不断前行的步伐，每个地区的发展规模、技术水平以及文化程度不一致对企业开发利用人力资源方面都有着变革。企业在发展过程当中完善对人力资源管理的办法，加大了人才培养力度，让企业人才对营销手段、语言沟通以及人文发展和消费水平等等各个方面都能得心应手，更好的迎合国际化管理的经营体系。而企业在实现国际化经营管理过程当中，总会出现一些本质上的问题：

在合作过程中，人力资源管理的观念的不一致，使企业与国际化经营管理模式差距太大，导致合作出现瑕疵；

在与其合作过程当中，外派人员的选择也是很关键的，成功与否都在于外派人员对一切业务的掌握及运用；

合作中的学习活动安排在双方都要达成一致认同；

第四、要针对有利于学习成果的体现方面进行职业规划设计。

以上几点充分体现出，企业在发展中有力的解决当前在管理方面出现的种种问题，而人力资源管理的办法可根据不同文化发展、不同技术水平以及企业优势来进行引用人才及有效的带动企业经济发展效益。

3 电子商务环境下的人力资源管理模式

真正要实现脱离传统人力资源管理理念，达到自行发展信息资源利用信息资源的根本在于人，要以人为根本，重视以人为主，在管理当中起到主导作用。要在发展中，把人也发展共同视为企业的命脉，有效的融入到企业成长当中去，形成可以供学习、工作、进步发展的体系。

第一、电子商务环境下企业需要建立薪资灵活机制

企业在电子商务环境下所进行的人员引入过程中，通过网络招聘、网上培训、网上考核、网络交流以及网上发放薪资等程序为主要模式。而为了提高工作的积极主动的态度，在薪资公正的基础方面，人员对待遇的需求仍然是工作的根本。

第二、企业必须进行人力资源的培训

要大力的支持企业对员工技能及技术进行培训方案，加大自身技能的强化，为企业增加高技能管理人才不仅能是人力资源技能实力后盾稳固，还能增强企业发展实力为竞争达到极致完善的效果。对企业规划发展打下扎实基础，有效的进行多方面的交流和学习，来提高企业经济和整体素质的进展需求。

第三、建设企业人力资源管理的环境

（1）完善企业硬件设备

现在许多的企业在硬件设备上还不是很完善，在计算机及网络普及上缺乏更新，为了让企业能够得到更多的网络信息资源，必须完善硬件设施。

(2)企业人才的引用

企业在硬件设施上比较充备，但对操控计算机的人才方面要加强建设，对已具备操作的人员进行更加规范和技术能力的培训，才能更好的为企业发展打下基础。

第四、人力资源管理的运行模式

人力资源的管理是围绕人员积极主动参与到工作当中，提倡主动加入团队合作的精神，创新知识领域把有效有利的信息带到企业中，视员工的利益为企业自身事业目标之一，把经营理念，服务态度做到自身规范化，多元素变化，满足不同员工心理需求，才能实现企业长远发展竞争路线。

4 电子商务环境下企业信息资源管理体系

在电子商务发展成熟阶段，企业信息资源的管理在结合了时间人力物力等硬件软件设施因素中，来进行虚构交易过程。而为了避免交易的信息资源不对称以及被盗取流失，可通过授权方式让企业与企业之间以内部沟通交流，信息资源访问转换过程得到保障，让系统对企业内部的流程起到统筹管理的办法。使企业在进行交易往来时，详细了解自身资源状况，以小资源来实现大利润的目的。

企业在电子商务环境下以信息流、资金流、物流以及商流的数据流方式组成，它们之间相互补充，相互制约的作用下，对企业内部信息资源起到掌控效果，是企业发展核心之一，也是最为关键的一个体系。为保证资金充裕能够及时调动运用以及物流畅通等条件下，企业在设计战略，战术规范操作时才不会有后顾之忧，为企业发展进程划上优美的感叹号。

5 结束语

随着企业在电子商务发展的环境下，人力资源管理模式一步步的不断更新与改变。除了出现网络交流引入人才进行管理之外，在管理环境、硬件设备、员工薪资福利、学习职业技能方面也加大了改善力度。使企业文化在经济发展迅猛的今天能够更稳扎稳打，在商业领域为人力资源管理阶段，进行有效的分析由于各种因素出现的问题，以及激励员工在企业发展中能够认真积极的投入工作的态度和提高企业效益而进行创新变革的手段，来实现不断完善进取，是企业发展历程中最为关键的一项工作。

[1] 胡峰.电子商务环境下的人力资源管理创新[J].高校图书情报论坛.2008（12）

[2] 程慧平.电子商务环境下企业立体化信息资源管理模型研究[J].湖北工业大学.2009（10）

[3] 周慧敏.浅析电子商务环境下的人力资源管理[J].科技情报开发与经济.2011（10）

Research on enterprise human resources management mode under electronic commerce environment

Zhang Juan
(Xi'an International Universityr;Shaanxi Xi’an,710077,China)

With the development of society and economy make a spurt of progress,the e-commerce platform in the human life more and more frequently used.In order to increase the strength of the core enterprise talent management is how to grasp the human resources management.The method mainly lies in the Internet, the network professional,for professional training,online examination,the mutual exchange of learning and online pay wait mode forwarding.It highlights the electronic commercial talent management shows unique advantage.

electronic commerce;human resources management;management model

课题：西安市社会规划课题，课题项目名称《丝绸之路经济带西安人才市场环境及保障措施分析》，课题项目批准号：14IN19。