马卫芬

江苏省常州市武进区邹区镇卫生院 江苏常州 213144

影响护士与产妇沟通的因素分析

马卫芬

江苏省常州市武进区邹区镇卫生院 江苏常州 213144

妇产科;沟通;影响因素

初产妇由于分娩时较为剧烈且长久的疼痛导致产妇发生一系列生理和心理上的应激反应，这对于产妇机体内部的平衡与健康均有不利，对于分娩的结局亦有重大的不利影响，可能造成难产、产后大出血等严重后果，严重威胁产妇和婴儿的安全［1］。护士的助产服务是以妇女为中心，运用专业知识为其提供连续的助产照顾。护士被认为是有责任心的专业人员，她们和妇女结为伙伴关系，在妇女妊娠、分娩及产褥期给予妇女必要的支持、照顾和建议［2］。护士与产妇之间的沟通不仅仅是简单的传递信息，更重要的是通过沟通去影响产妇，了解产妇的真实感受，同时将科学的信息传递给产妇，这样既可以及时发现难产或者其他意外事件，也可以安抚产妇情绪，增加自然分娩率，减轻产妇的疼痛感。因此，找出影响护士与产妇之间有效沟通的因素，掌握沟通与交流的原则，恰如其分地运用一些沟通方面的技巧，对于提高护理质量和改善医患关系均有帮助，亦可促进患者身心健康，有着重要的现实意义。

1 影响护士与产妇沟通的因素

1.1 护理资源的缺乏

我国医疗卫生资源现状反应，全国各地医院不论大小均有护理人员配置不足的问题，护理工作紧张而繁重，工作量十分巨大，常常有一个护士需要同时兼管多个产妇的情况出现，这种情况使得护理人员很少有时间与所有的产妇进行耐心的沟通，且尚有部分的护士的专业素质欠佳，缺乏沟通技巧。……