刘丽霞

（湖南交通职业技术学院，湖南 长沙 410007）

高职院校全面质量管理与学生思想教育结合浅析

刘丽霞

（湖南交通职业技术学院，湖南 长沙 410007）

本文结合全面质量管理理念的引入及高职院校学生思想教育与管理工作实践，论述了在当前条件下有效地开展高职院校学生思想教育与管理工作的内容、目标与实施方法。

高职院校 思想教育 全面质量管理 PDCA循环

在新形势下，如何对学生有效地进行政治思想教育与管理是每一个学校，尤其是高职院校一类的学校深感头痛的问题，却又是学校工作的重中之重。笔者根据国家教委颁布试行的《中国普通高等学校德育大纲》的基本要求和全面质量管理（Total Quality Management，以下简称为TQM）理念，结合高职院校的学生思想教育与管理工作实践，谈一些想法与做法。

一、TQM在我校学生思想教育与管理上的应用

毋庸讳言，TQM代表了一种当今世界上最先进、最有效率的管理理念、模式与方法。产品的质量管理实践经历了从“操作者质量管理”到“工长的质量管理”，再到“统计质量管理”，最后发展成“全面质量管理”四个阶段。结合高职院校的学生思想教育与管理工作，目前，不少学校的学生思想教育与管理的现状仍然是或停留在“工长的质量管理”阶段，管理部门相对单一，没有形成全员管理的格局；或者是顾此失彼，全方位教育做得不够，如心理引导、行为养成训练方面；或分不清“产品”缺陷的重要性，致使工作起来收效甚微。下面加以分析说明。……