尤俊

摘要：目前ERP系统已经广泛运用到很多企业的日常管理中，笔者因多年在商业连锁企业参与财务管理和监督工作，现就ERP系统在中小型商业连锁企业中关于存货管理相关工作提出几点思考。

关键词：ERP系统 商业连锁企业 存货管理

随着经济的发展，市场竞争越来越激烈。企业的管理，由以前的粗犷式管理越来越向精细化和效率化方向发展，企业的优势往往体现在如何降低不必要的人力物力成本和减少不必要的管理环节。目前越来越多的的企业借助ERP系统来提高企业的管理水平，改进企业的工作流程，优化各项资源的配置。

存货一般在企业流动资产中所占比重较大。企业存货管理水平的高低对企业财务状况影响很大。目前中小企业的存货管理水平普遍较低，从而导致存货占用了企业大量的资金，使中小企业资金短缺问题更为严重， 同时使得中小企业资产周转速度偏低，影响了企业的资产收益率，而且对于中小企业在信贷融资方面先天劣势，使得存货管理已经成为企业管理中重点关注的问题。因此有必要对中小企业存货管理中的不合理现象予以纠正，提高存货管理水平

一、ERP系统中账面数和实际数差异问题

这个问题是一般财务管理人员都会碰到的问题，特别是月末年终盘点时需要找出差异原因，通常会花掉财务人员和存货管理人员大量的时间和精力。其中有一大部分原因是开单和出货有个滞后期，比如空调零售行业，经常会出现顾客付了款但装修未结束暂时不需要提货的情况，企业一般无法做到专门安排一个仓库放置这些已开单未提货的商品，这样既费时又费力，还占用仓库，也不便于仓库的盘点，如果业务员按实际存货量开单，往往会出现空开，以后客户去提货会因提不到货而出现不必要的纠纷而且现在很多产品是按批次生产的，一旦断货很难补到原有型号，从而出现不必要的法律纠纷，影响公司声誉。

解决的方法：在ERP系统库存设置上采用实际库存和虚拟库存两套库存明细。实际库存以出入库单为结算标准，虚拟库存以开出的销售订单为标准，销售单据只要一经审核相应的商品就在虚拟库存中扣除，业务员能否开单以虚拟库存数为标准，这样既解决了月末财务人员与库管人员的盘点核对工作，也可以杜绝业务人员空开的情况。

二、设置残机库并加强残机库的管理

在存货管理中有时会出现有质量问题的商品被多次发货，发货后又拖回仓库重新配送安装，来来回回大大增加了销售成本，此类问题有时财务上很难发现而且此类成本在销售成本核算上和销售人员考核上很难处理，现在企业业务很多都是微利，而且配送安装工作通常都是分包出去的，这样往往导致赔本销售，同时也给客户带来了不必要的麻烦。此类问题通常是因为当发现商品质量有问题，业务员或配送人员怕走退货流程，私下和库管协商直接调换，而存货管理人员往往是多人管理，未经手人员通常对实际情况不了解，就会出现重复发出问题商品，而且这种情况还会导致仓库中会留有大量残次机，最后无法修理。给公司带来不必要的损失。

解决的方法：如果有条件的化加强串号管理一机一号，设备一旦扫码出货如需退回仓库必须经专门人审核否则无法将曾经录入的串号再次录入系统。同时设置残机库由专人负责审查，对问题商品及时与厂家联系处理，如因个人原因、将出具的检测报告提供给相关部门处理，当设备检测合格，由残机库转入正常仓库。

三、如何加强连锁门店的存货管理

连锁店因销售的需要往往也配有一定的真机库存，当连锁店数目比较多总的库存量也很大，连锁店的情况通常比较复杂，有些大的连锁门店可以配备专门的库管，很多小的连锁店很难有条件配备专门的库管，而且服务行业一般全年无休，在人员调配上也比较麻烦。在连锁店库存管理上首先应该严控实际库存，开单必须提货，如果需要延期提货的，门店货物需发回总库由总库配送，这样处理主要可以尽量减少门店私自囤积畅销机型，有些门店为了自身利益需要防止其他门店调货会开一些虚假销货单，来占用一批畅销机型，当实际销售发生时再做退单处理。这种情况会导致本来是畅销机型的由于此种情况最后变成了滞销机型，给单位带来很大的损失。其次在门店仓库管理中门店之间的调货，必须在ERP系统中开具调拨单并由财务中心进行审批。最后每月定期盘点，对ERP系统中的数据与实际数有差异的数据进行核对对差异情况找出差异原因。

四、关于存货中滞销机型的管理

关于公司存货中滞销机管理工作，这些工作往往很多企业容易忽视，现在很多企业过多的关注销量和回款，往往不太注重这方面的工作，其实目前零售行业很多成本都很透明，企业如何能具有竞争优势，关键往往就在这些细节上，存货中的滞销机不仅占用了库存还占用了资金，资金的筹集往往都是有成本的，所以建议平时在存货管理中关注滞销机型，按库龄时间进行分类汇总，对于已纳入滞销的机型定期向企业相关负责汇报，便于企业领导制定出相应的促销政策或销售激励政策来消化此类存货，提高资金的利用率。同时所提供的滞销机型资料可以为采购管理提供分析数据，提高和改进采购工作。

五、加强存货管理相关人员的考核管理

通过建立健全存货管理考核制度来规范存货管理的工作标准，同时制定相应的奖惩政策，比如对门店存货进行有针对性的抽盘，对某一型号进行相对细致的检查，对抽查结果无误的门店和相关人员给予相应的奖励，对于有问题的相关人员追究责任并给予相应的惩罚，这样既可以提高员工配合检查的积极性同时也能加强平时工作的责任心。

参考文献：

[1]唐国平.财务会计基础问题研究[M].经济科学出版社，2010

[2]冯耕中.物流成本管理[M].中国人民大学出版社，2010endprint