档案工作人员边缘化现象及其防治策略

2014-03-17王霞

办公室业务 2014年21期

档案工作人员边缘化现象及其防治策略

“边缘化”是向事物发展的非中心、非主流方向发展、移动或者变化的事物发展形态的抽象说法，这种说法来源于西方经济学界。本文针对目前档案工作人员的工作现状来分析，阐述了档案工作人员的“边缘化”现象及产生原因，并提出相应的防治策略。

档案工作；边缘化现象；防治策略

一、档案管理工作人员“边缘化”的表现特征

档案管理工作人员“边缘化”是指处在职业淘汰的边缘，非中心，忽视档案管理工作的具体事宜，在岗位中没有影响力和权威性，对工作失去兴趣而呈现的一种不闻不问、不理不睬、缺乏热情的工作现象。具体表现为：档案工作人员面对枯燥乏味的档案工作表现出积极性不高的现状，且没有过硬的知识技能和业务水平，面对工作中出现的问题不予认真解决而是采取回避和推脱的行为，责任心不强，这种消极的工作态度通常会以“以点及面”的方式传染到整个集体，造成群体工作人员对工作疲于应付，工作效率不高，为档案管理工作良好风气的形成和注入“新鲜血液”隐患着不良后果。

二、档案工作人员“边缘化”现象的原因

（一）档案工作人员心态存在问题

从哲学上来说，内因是事物发展的关键，任何事物存在某一现象，最关键的就是事物的内因。档案工作人员出现“边缘化”现象的主要原因就是心态的不正确，认识不到位。首先，档案工作无论从工作时间还是工资待遇方面都相对稳定，没有感受到激烈的社会竞争和工作压力，没有动力去认真对待工作，促进他们改进工作能力；其次，经济发展越来越快的今天，社会也越来越浮躁和急功近利，档案工作的由于其性质的原因，工作做的好和做的差，积极投入或是敷衍了事对档案待遇提高和社会地位的提高都没有太大的帮助，所以越来越多的档案从事人员认为其工作太繁琐，前途不大，只停留在“混饭吃”层面，宁愿花大部分时间去干其他事情也不愿意过多投入精力在工作上，最终对档案工作失去兴趣，逐渐进入“边缘化”范畴。

（二）来自社会方面的职业认同偏移

信息社会高速发展，社会各行业竞争日趋激烈，档案管理工作的社会地位并没有得到提高，无论从档案学科还是从现实的档案信息管理技术上来说，档案工作没有得到重视，很多人认为档案管理仅仅是“守库房”，不需要技术和科技内涵，没有必要在档案管理方面投入太多的人力财力和物力，轻视档案工作，导致其学科水平和信息化技术远远落后于其他行业。这也导致档案管理在技术条件上和社会认同感上得不到支持，让档案工作人员的工作激情受损，职业自信心受到打击，工作时不热忱、心不在焉，最终导致档案工作“边缘化”，甚至放弃档案工作。

（三）行业内部的工作压力

在传统观念开始改革后，近几年来档案管理在信息技术方面有所改进，这一现象导致领导阶层对信息技术岗位的工作人员格外器重，与此同时却没有兼顾到其他部门工作人员，其他部门工作人员没有受到工作鼓舞和认同以及缺少职业发展的机会，导致逐渐“边缘化”。

三、档案工作人员“边缘化”的防治措施

（一）领导重视档案工作，定期开展相关人员的专业技能培训

档案管理工作人员之所以存在“边缘化”，很大因素是社会和单位对其的认可度和重视度不够而造成的心理偏差，只有领导阶层重视档案工作人员，且公平正确的对待每一个档案工作岗位，开展多层次、多角度的业务培训，让工作人员树立起自我更新和发展、与时俱进的职业意识，从自我因素改观对工作的看法，实现从根本上重视档案工作，杜绝“边缘化”现象。

（二）做好社会档案宣传工作，扩大档案工作的社会影响力

从哲学上来说，外因是事物发展的条件，只有积极开展档案宣传工作，让档案工作进入公众视野，加强公众对档案工作的印象，让社会各界了解档案，引起对档案工作的重视，吸收更多的“新鲜血液”，重新塑造档案工作人员的形象，为档案事业的进步做好铺垫。

（三）建立健全岗位激励机制，为档案工作人员的进步提供动力支持

首先，档案管理部门要做到各单位责权清晰，对具体的归档范围、立卷标准落实到每一个单位甚至每个人身上，让每个人都能各司其职，杜绝敷衍了事的现象；其次，对档案工作人员的日常工作进行指标考量，且使岗位责任和工资绩效挂钩，让规章制度来约束档案管理工作人员的行为，对完成责任目标的工作人员给予奖励，对达不到考核目标的予以一定惩戒，重新树立岗位风气，遏制“边缘化”现象的发展。