张荣海+张荣珍+魏淑新

摘 要 基于实际的运行维护，研究了交换机双出口链路优化，呼叫实时观察工具的应用和交换机呼叫失败提示音的修正，对提高ZXJ10交换机的维护水平有促进作用。

关键词 链路优化；局码分析；提示音

中图分类号：TN91 文献标识码：A 文章编号：1671-7597（2014）02-0132-01

ZXJ10交换机应用于河南油田西部探区专网通信系统，采用SM4C紧凑型交换模块，下挂两个远端RSUC，解决了西部探区各所属单位内部、本地、石油专网及公网长途的通信需要。

数字程控交换机是通信工程技术和系统的核心，交换机是电子技术与计算机技术的高度集成，虽然，ZXJ10交换系统模块化的硬件和软件体系结构已经使系统的可靠性得到极大的保证，但是，一个交换局从开局到投入营运，其维护运行的目标非常明确，那就是与实际深度结合。这里有两层概念，一是维护上能够达到确保高度可靠稳定，能够透过细微发现交换机存的问题，熟练驾驭，做出适时的调整；二是调整交换机令其与用户使用相结合，让使用者在打电话时感受到交换机的优良性能和智能化。因此，维护的目标不只是可靠，还包括适用，这里根据日常维护情况进行研究，以期能够对提高ZXJ10机型维护水平起到促进作用。

1 ZXJ10交换机双出口链路优化

1.1 中继链路由NO.1改NO.7

西部探区专用通信系统采取与驻地公网直接相联，占用当地铁通千位号码资源，解决本地电话及公网电话的呼入与拔出的网络寻址，开通一个PCM系统，双向中继，NO.7信令，DOD1+DID拔打方式，实际运行中无论是接续速度、话音质量和可靠程度，都是比较高的，利用统计工具发现NO.7中继组的交换设备拥塞，发送接收电路群拥塞，呼叫故障次数，地址不全次数均十分低，通过相应的路由跟踪，发现其中的问题均与用户测的操作有关，说明电路质量是优良的。而为了与东部组成石油专网所开通的2个2M中继采用NO.1信令，DOD1+DID拔打方式，就存在接续速度慢，无主叫呼损，入局号码不全呼损，话音质量相对较差等现象，同时，由于随路信令只宜将DT分为单向中继，开局时2个2M系统中20条电路设为单向入，40条电路设为单向出，造成高峰时入向中继紧张，线路利用率不高。鉴于通信全网已经向NO.7演进，所以，这里对双链路中的油网链路进行NO.1→NO.7的优化调整，由于开局时信令板STB及中继板DTI的硬件已经配置完成，这里仅说明数据部分配置过程。

1）删除原来NO.1中继电路数据及所有配置。

2）物理配置调整，对数字中继单元4进行重新配置，PCM1、PCM2由于随路信令改为共路信令。

3）重新进行中继电路分配，路由等配置，将2个中继系统配置为双向中继。

4）MTP配置：增加信令链路组，这里增加链路组号为2，局向名为SP30，局向为1，链路数为2，基本差错校正方法，然后依次对信令链路，信令路由，信令簇，信令局向，PCM系统进行指向定义，与对端协商将2个PCM的TS16时隙确定为信令链路，开通2个信令端口。通过上述过程，就实现了信令升级，双链备份，电路提升的目标。

1.2 局码分析出局调整

局码分析是交换机进行网络寻址的技术基础，局码分析设置的恰当与否不仅影响到持续，还关系到局数据与用户数据的无鏠对接，使交换机的数据成为有机的整体。本局专网交换机在开局时，将出公网设置为加拔10直拔出局，这里加10的目的是为了区分另一条出局局向中的局码重叠。但是，开局仅设10为出局局码，而且其KD类型定义为本网出局市话业务，这就存在如下问题：一是KD定义不当，与用户权限管理中的赋值无法匹配，引起用户权限管理的错误与不便；二是局码分析过于简单，因为拔10出局后尚存在公网市话、公网本地网、公网长途、公网国际长途等，不加以区分，使得用户要么都有10出局后的所有权限，要么都没有10出局权限，这是不符合网内实际使用背景的。据此对局码进行调整，删除单设的10局码，分拆为101-109分别定义为本地市话或网话，或800、400业务，将1001-1009分别定义为国内长途，将1000定义为国际长途。这样就可以与用户权限相对照，赋予不同用户以不同的呼叫权限。

2 ZXJ10呼叫实时观察工具的应用

ZXJ10交换机配置了很多实时观察工具和呼叫业务工具，实时发现交换机的运行问题和话务接续情况，对评价运行质量，及时解决问题有至关重要的作用，这里特别介绍呼叫实时观察工具中的实时呼叫观察工具。该工具位于话务统计中的实时观察工具中，实时呼叫观察可观察实时呼叫的详细信息，包括主/被叫号码、主/被叫模块、入出中继，摘机振铃接通应答时间、业务类别、呼叫状态、失败码等一次呼叫的全部信息，这个工具是以DTMF和MFC收发到的信号为依据，对交换机的接续动作无一遗漏，可以观察到呼叫失败的原因，提供一系列失败代码，根据失败码进行相关维护，不失为一种捷径。

3 ZXJ10交换机呼叫失败提示音的修正

在呼叫处理过程中，涉及到各种信令与信号的配合，不仅有局间信令，用户线信令，还有不同信令的转换，在这一过程中会出现一定的失败呼叫，形成呼损，有些呼损是系统性的，需要针对不同的现象进行诊断，比如局间信令的配合，不能出现偏差，中继电路或局码的标志位设置要合理。但有一些呼损就完全是指示性质的，不影响接续的最终进行，但是，适当的配置，却能给用户使用带来便利。通过上述的实时观察工具可以发现一些呼叫的失败码，如33191、146、40、80等，按照失败码和试拔结果发现：33191为随路或共路入局呼叫，主叫听忙音，经查被叫为空号；146为本局呼叫，主叫听忙音，经查被叫为空号；80为本局呼叫，用户自己拔打自己，用户听语音提示“您拔打的用户忙……”；40为随路或共路入局、本局呼叫，经查为被叫用户振铃超时释放（振铃时长为60 s）。交换机的各种铃声，起到向用户提示引导的作用，特别是现代交换机又采用一定的语音信息，更为方便，但是，各种提示音应当合适，不合适的就要修正，上述失败码的提示音需要调整。33191和146主叫拔被叫为忙音，其实质是被叫为空号，本局应当向主叫送空号提示，以免用户重复拔打。80为自己拔打自己，不应当回送“用户忙---”提示音，用户自己拔打自己又听用户忙是可笑的，应当直接听忙音。40是久振铃未接，应当送“用户不在—”提示音，需要指出这个提示音只在本局呼叫有效，入局呼叫由于其呼叫流程不同，如果要送音，需要本局上硬件的语音平台。提示音的调整是在数据管理中的呼叫失败原因维护中实现，在ICP编辑表中对各失败码对应合适的业务语音编码，同时将用户提供服务的标志，也就是“要提供用户语音”和“需要提供中继语音”勾上，在相应中继的标志位上将第43项勾上。修正的结果是33191和146对应语音为空号提示音【26】，80对应450 Hz忙音【5】，40对应用户不在提示音【15】。修改后进行相应测试，其提示效果正确合理，显示出交换机的人性化功能。

交换机的运行维护内容丰富，技术要求细致而准确，很多技术优化和调整是随着技术进步的要求和使用功能的需要，以及运行中暴露出的问题而进行，一次的优化无法做到终极版，这就需要维护人员持之以恒将优化进行到底。

参考文献

[1]高晓霞，周维忠，等.ZXJ10数字程控交换机B级培训教材第一册[M].

[2]高晓霞，周维忠，等.ZXJ10数字程控交换机B级培训教材第二册[M].

[3]高晓霞，周维忠，等.ZXJ10数字程控交换机B级培训教材第三册[M].endprint