刘武俊

“消法”大修亮点多

2013年10月25日，十二届全国人大常委会第五次会议经表决通过了关于修改消费者权益保护法的决定。这是全国人大常委会对实施近20年的消费者权益保护法的首次大修。新消法将于2014年3月15日起施行。

消法是一部与我们每个人的权益都休戚相关的重要法律，消法是名副其实的消费者权益保护伞。现行消费者权益保护法是1993年制定的。20年来，随着经济社会的不断发展，消费方式、消费结构和消费理念的变迁，在消费者权益保护领域出现了不少新情况、新问题，消法在内容上越来越显现相对滞后的立法缺憾，有必要进行全面修改，完善消费者权益保护法律制度。

亮点之一：“后悔权”入法体现对消费者权益的特别保护

新消法赋予消费者网购“后悔权”，规定消费者通过网络等方式购买产品可“七日内无理由退货”。新法规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。

所谓“后悔权”就是消费者单方合同解除权，也称“冷静期”，是指消费者购买商品后，如对消费行为产生后悔想法，可以在法律规定的合理期限内根据本人意愿将所购商品退回给经销者，并无需说明理由，也不需承担费用。“后悔权”可以使消费者在购买商品后的一定时期内冷静地对自己的消费行为作出更加理性的判断，并有权采取相应的退货行为，从而保护自身的合法权益。

“后悔权”不是绝对的，而是相对的和有限制的。……