(广西财经学院图书馆 广西南宁 530003)

1 心灵对话、交流、交互与流通

前文〔1〕从波普尔所提出的客观知识的原意出发，讨论了客观知识意义上的交流。可是，客观知识所指的现象由于内涵过于微妙，而外延过于广阔，导致在国内的图书馆学研究中引起了诸多曲解。这提示了在客观知识范畴之内的现象，还需要作进一步的细分，才能够满足不同特性领域讨论的需要。前文所讨论的客观知识交流，也不免有此嫌疑。实际上，前文讨论客观知识交流，包含了心灵对话、交流、交互和流通等含义。

心灵对话，即主观间的检验，是客观知识现象起源的动态描述。在这个过程中，客观对象是客观知识，而过程就是心灵对话。心灵对话是一切客观知识交流的基础。

交流通常是指事物在主体(即人与人)之间的反馈，其中的事物可以是物品，也可以是话语。交流过程限定在人与人之间，而且双方对于交流的核心——话题和彼方的反馈动作是知晓的。显然，交流既可以指面对面的交流，也可以指书信交流，学术商榷也勉强可以包含在内，但除此之外的知识传播活动就很难说是交流了。

交互基本上可以和对话一词互换使用，是比交流更偏向信息反馈形式的词汇，可以说“物资交流”，但不能无法说“物资交互”、“物资对话”;可以说人机交互、人机对话，但很少有人说人机交流。在联机检索时代，世界上最大联机检索公司就叫做“DIALOG”(对话)。可见，交互并不强调对话的双方一定是人，而更强调信息的反馈。……