耿锦卉

(天津市职工经济技术大学 天津市 300380)

提高企业核心竞争力，这是当今国内企业所面临的一个共同课题；企业要健康发展，其内部人力资源结构必须不断优化，这也是时代对国内企业所提出的重要要求。为研究好这一课题，满足好时代要求，本文拟对企业人力资源结构的失衡现象作一下分析，一方面寻求其成因，另一方面探讨化解之道，以促使企业人力资源结构能够达到最佳的均衡状态。

一、人力资源结构失衡将直接影响企业管理系统的正常运行

时下对人力资源结构失衡的研究，可以宽泛地理解为：以一个理想化的企业人力资源结构分布状态为平衡标准，来检验企业人力资源结构的分布状态。企业人力资源结构是企业人力资源在不同方面的总体分布与构成，一切与理想状态相偏离的结构，都可谓之“失衡”。因此我们可以说，所有偏离理想化平衡的企业人力资源结构分布状态，都可视为“企业人力资源结构失衡”。具体地说，企业人力资源结构的失衡，主要表现为四种类型：一是因市场调节失灵而产生的；二是因企业的计划性失误而产生的；三是因战争冲突或社会动荡而造成的；四是因自然灾害而造成的。后两种失衡，多发生于特定的社会背景下，通常不在社会经济调控与企业运营的关注范围之内，而企业的计划性失衡，则由传统的计划经济配置所导致，该现象多存于国企事业单位中。这些企业的人力资源虽经国家统一调配，具有一定稳定性，但其结构往往与经营发展目标不相协调，因而效能往往较低。

在当今市场经济条件下，人力资源主要是通过市场竞争进行流通的，劳动者与企业都拥有相互选择的权利，劳动者可以因为各类原由不断更换工作，企业也可以因为技术更新之需而淘汰技术能力相对较差员工，这种非正常性的人才流动，往往造成企业人力资源结构失衡与再失衡，这已成为一些企业人力资源结构管理的常态。只有通过企业人力资源失衡管理，这种现象才能得以消除和改善。

社会经济调控主要应关注市场调节性层面的失衡。人力资源作为企业生存与发展的首要资本，其结构将直接影响企业的总体效率与效益。因此，只有设置合理的人力资源结构，才能保证企业的正常运营。相反，企业人力资源结构一旦失衡，将直接影响企业管理系统功能的正常发挥，最终影响企业的正常运营与效益提升。因此，人力资源结构失衡管理乃是企业人力资源结构优化的根本途径。

二、人力资源结构失衡对企业的消极影响

那么，企业人力资源结构失衡的消极影响具体表现在哪些方面呢？

概而言之，主要有以下三点。

(一)它将影响企业可持续发展与经营。科学技术的发展，离不开员工素质的提升，而人力资源结构的失衡，将无法使企业与科技发展相适应，其人力资源水平与技术更新，更无法与企业的发展目标相吻合。于是，企业经济发展的先机便丧失了，无法跟上社会发展的步伐，从而造成企业经济效益的不断下滑。那些人力资源结构失衡严重的企业，无法建立起科学合理的用人机制与培养机制，对企业的可持续发展妨害更大。

(二)它将引发一些不稳定因素。目前，我国正在由劳动密集粗放型向技术密集型转变，企业出于对技术提升的需求，自会裁减技术能力低的岗位。而那些被淘汰下来的员工，往往会因自身技术能力有限而无法适应社会发展需求，从而形成强烈的心理落差，严重的便会影响社会的稳定。

(三)它将造成人力资源的浪费与断层。人力资源的失衡，一方面造成了劳动力就业难，另一方面造成了一些企业出现大量空岗，这些都构成企业人力资源的不应有浪费。另外，一些企业人力资源的流失，也会造成他们人力资源的断层，从而影响企业的正常发展。

三、人力资源结构失衡对企业的积极影响

人力资源结构的失衡虽有消极一面，但也有其积极的一面。

首先，适当失衡有利于企业建立公正有序的劳动竞争机制。随着知识经济的发展，企业对大规模劳动力需求已逐渐减少，而对劳动者质量水平的要求却逐步提高，劳动力新结构随之产生。以竞争为基础的市场经济，使企业和求职者得以进行公开、公平的双向选择，它可使企业根据自身发展之需择优遴选合适的劳动者，劳动者也可结合自身条件选择合适的企业与工作岗位。这种公平、公开的竞争，能让劳动者充分发挥自身潜能，并能让企业提高人力资源效率。并且，将人力资源配置到全社会范围内的相应环节中去，还有助于不断完善现代化经济制度，有利于建立统一开放并充满竞争力的市场体系。

其次，适当失衡有利于企业人力资源的优化配置与质量提升。资源配置所追求的，是使现有资源收益最大化。企业为获取更大利益，必然要在发展过程中对人力资源进行优化组合，这一方面便于及时裁减冗员，另方面也便于及时吸收高素质就业者。由于劳动工资体现的是市场经济的分配原则，因此，适度的人力资源失衡，将能刺激劳动力资源，在适度失业的压力下，劳动者必须努力学习岗位技能，以适应岗位之需。高新科技的飞速发展在带来新兴产业之同时，也在不断向传统产业渗透，促使全社会劳动者主动积极地提高劳动技能与素质，从而带动整个社会劳动力素质的不断提升。

再次，适当失衡有利于企业进行科学管理。这是因为，合理的人力资源管理，能促使劳动者发挥自身潜能与创造力。要知道，现代管理的核心，是对人的管理，主要包括对量的发掘和对质的培养。在市场经济竞争下，企业可通过自主选择相对应的管理策略，对失衡进行合理的界定与调整，这将有助于其管理实现高效的运行。

四、企业人力资源结构失衡的管理调控

对人力资源结构进行必要管理调控，是为了避免企业人力资源失衡。而要做到这一点，就必须努力完善企业内部的管理制度，悉心为提高员工积极性创造良好的环境。

于是，这就要求企业自觉转变固有的人力资源管理认识，着力树立以人为本的科学管理理念，加强对内部人力资源机构的分析及规划，以促使其更好地对企业人员进行管理和培养。

与此同时，企业还应千方百计通过建立竞争机制来吸引高科技人才。目前，我国多数企业不存在人才竞争机制，往往是只出不进，因而难以满足科技日新月异的进步之需。但凡有见识力的，都应着力设立一套适合本企业特点的竞争机制，努力营造良好的竞争氛围。

此外，企业还应加强对内部富余人员转岗培训的力度，最大限度盘活企业人才，以使企业人力资源效能能够得到最大的发挥。

无论从宏观看，还是从微观看，企业人力资源结构的失衡，都是一种固有的经济现象，其要义在于认清产生的积极与消极影响及其相互转化规律。必须认识到，人力资源结构的均衡不一定是绝对的平衡，合理地把握好其失衡之度，乃是企业人力资源战略管理的一种至高艺术。

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