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网购 怎样监管你才放心

2014-02-10张微微

四川党的建设 2014年11期
关键词:消费者

●本刊记者/张微微

在城市的各企业、写字楼、小区的大门外,随时可见一道特别的风景,一大拨快递员,自发形成一个个“摊区”,规矩地排成行,有顺丰、韵达、中通……他们将成百上千个包裹堆放在一起,让一拨又一拨的帅哥美女争相认领自己的货物……

这只是网络经济核爆炸式增长时代的一个小场面。在网络经济的领域里,中国正处于浪尖。近10年来,我国各类网络交易额均呈几何级数增长。网上消费,已经成为人们生活中非常自然的行为,通过网络的途径释放消费能力,正是我国扩大内需、拉动消费、促进就业、引领增长的最主要动力源。

然而,伴随着网络交易市场的高速发展,虚假广告、售假售劣、侵权欺诈、网络“钓鱼”、网络水军等违法违规问题也接踵而至,严重影响了网络经济健康有序地发展。那么,开放的网络市场该用怎样的手段来监管?又如何让老百姓树立信心,放心网购?记者走访了省工商局,请相关部门和专家作出解答。

刷信用,好评“商品”也不靠谱

【案例】

2006年底,杜某组织人员专门开发了一套系统,为想尽快获得高信用等级的淘宝卖家提供刷信用服务。后来,媒体上曝光了其刷信用的手法,主要有两种方式:一是互刷,将有意向炒信用的卖家组织起来,提供一个平台,大家互拍商品提高信用。二是用户直接付费,由平台组织各地的专职买家来购买店主的商品,平台将收入与职业买家分成。

在淘宝网购物时,消费者被卖家提供的商品图片吸引后,仍不忘查看这家“店”的信用等级,是否是“钻石”“皇冠”或者金牌卖家;

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