陈若嫣，魏木兰，朱小玲

(三峡大学第二临床医学院，湖北 宜昌 443001)

护理礼仪作为护理无形服务，体现了护士的外在行为规范，反映了护士的内在素养，是每一名护理本科生必备的职业素养[1]。该门课程的实验课，注重培养学生各项护理礼仪技能的实际操作能力。笔者将视频反馈法运用于护理礼仪“仪容礼仪”“服饰礼仪”章节实验课的教学中。通过与单纯传统教学方法下学生掌握情况与感受的对比，认为视频反馈法更适用于护理礼仪实验课教学。

一、对 象

三峡大学2009级本科护理专业全体学生102人。

二、教学内容

人民卫生出版社第四版《护理礼仪》为基本教材。参考相关书籍，从教材筛选出“仪容礼仪”“服饰礼仪”章节，在实验课实行具体、完整的视频反馈教学。

三、实施方法

视频反馈教学法是一种灵活的借助录像设备反馈信息，以学生的自我意识和自我评价为核心的教学方法[2]。学生通过反复观看老师的标准操作进行学习，发现并纠正自己的错误操作，并在下一次录制过程中纠正。

将2009级本科护理班学生102人作为一个整体，在护理礼仪实验课中实施视频反馈法教学。此处以“护士仪容礼仪”为例，设计如下：(1)实施前，老师与学生进行有效沟通，告知学生何为视频反馈法以及该方法在“仪容礼仪”实验课中的具体实施过程。(2)首次实验课上，老师讲授化妆技能操作。(3)用摄像机录制下老师示范的标准化妆技能操作。(4)老师组织学生进行练习。过程中，拍下学生初始化妆技能操作视频，并及时对学生进行指导，使学生了解自己化妆技能的初始掌握情况。……