文 / 团广州市委

“U青年”开启团建2.0时代

文 / 团广州市委

2014年五四青年节当天，广州共青团拿出一份大礼送给全市青年——广州青少年综合服务平台（U青年）上线试运行。该“智慧团建”综合门户将为广州年轻人提供教育培训、就业创业、志愿服务、婚恋交友、法律维权、文体活动、青年优惠等青少年急需的多元化菜单式服务。同时，具备“身份标识”功能的新一代团员证——“青年U卡”也于5月4日推出，全市万名“00后”新团员成为首批“会员”。

工作培训有着落 婚恋交友有保障

“U青年”是团广州市委应用互联网思维建立的一个结合为青少年服务所需的各种要素的云平台、大数据库，聚合了为青少年服务的各种专业力量，整合了零散的活动、阵地资源，让青少年更便捷地参与和享受共青团的优选服务。在“U青年”中，每个团组织、团员青年都有自己的空间页面，平时组织和参与的各项活动、提供和享受的服务数据都可以通过“大数据”沉淀，精准地记录、反映和分析青年的诉求和使用习惯。

5月4日上线试运行的8大平台目标明确，分别是致力于打造广州本土最权威的青年网络公开课的“U培训”、广州青年就业创业公益性交互服务平台“U工作”、全国首个志愿服务智慧云平台“U志愿”、广州本土最靠谱的婚恋服务平台“U婚恋”、专注青少年心理咨询和法律帮扶的“U权益”、广州最In青少年活动集散平台“U活动”、广州青少年专属的优质资讯库“U新闻”、广州最值得信赖的O2O青年公益消费平台“青年惠”。

据智慧团建办主任傅航介绍，青少年在“U培训”中既可以利用零散时间，随时随地进行学习充电，也可以自己录制教学视频当老师。“举个例子，青年文明号是各行各业的业务标杆，我们可以鼓励他们将业务心得通过‘U培训’系统进行分享，这将是一个非常有价值、有吸引力的教育资源平台。目前，我们已经制作了150多门课程，也与网易公开课进行了合作，包括引入了一些类似TED等热门课程。”傅航表示，未来“U培训”还会尝试为青年量身订制具有本土特色和普遍性需求的课程服务。

“U婚恋”号称广州本土最靠谱的婚恋服务平台。这里所谓最靠谱，说的是单身青年要注册会员并参加活动，不仅要本人实名，还要所在团组织的推荐，这是其他婚恋网站做不到的。“U工作”主要针对高校毕业生群体和青年创业者群体，提供见习实习、全职兼职、就业创业机会。“U活动”系统设计了活动发起、审核、召集、评价、回顾等流程，引导青少年不做“宅男宅女”，走出家门参加各类健康有益的活动。

“U志愿”是“志愿时”的升级版，志愿者可以通过扫描、街景、地图以及微信微博分享等功能，轻松进行考勤登记。同时，新的电子团员证“青年U卡”也集成了志愿时管理功能，我们可以用志愿时客户端进行扫描，让青年方便地参与志愿服务。

青年U卡很新潮 衣食住行全都包

“青年U卡”与身份证类似，一卡在手，不仅能办理入团、培训、活动参与、激励、联络、推优入党等各类团属传统业务，还可凭借积分享受图书馆、博物馆等公共服务和各种餐饮、娱乐、服饰等商业优惠、折扣等优质便利的生活服务。2014年5月4日入团的团员将最先拿到这一新颖的团员证，他们也是共青团迎来的第一批“00后”团员。团市委计划2014年为全市“00后”新团员每人配发一张“青年U卡”。

除了“青年U卡”以外，Appstore（或称App应用商城）也是一项值得期待的产品，旨在为青少年及App用户群体搜罗、精选和推荐智慧团建、学习教育、新闻资讯、聊天社交等20余类热门手机应用。

团市委还全新打造了“青年惠”门户网站，提供一个优选平台，让合格的企业、商家的优惠信息在网站集中展示和比较。青少年只要轻轻点击网页，注册成为“青年惠”用户，便可获取最新信息，并在线上直接选购各类优惠商品，持“青年U卡”直接凭积分享受线下的折扣服务。“青年惠”筹集的资金剔除成本后将作为青基会的公益慈善资金，用于支持各类青少年公益项目。

目前“青年惠”已吸引160多家品牌商家入驻，共计有200余家合作店铺遍布广州各区，产品数量数以万计。产品类型包含服饰、美容、餐饮、数码、家居、旅游、文化公益等10余类，囊括青少年生活的方方面面。

团做媒来聚人气 优中选优为青年

“智慧团建”的核心是团建。这一平台的上线试运行倒逼团市委提升服务青年的水平和质量。智慧团建的项目表面上是把团市委在线下的服务搬到线上，实质上是用互联网思维对传统的运行机制做出一些改变，从而改变共青团“以我为主办活动找青年”的传统服务模式，用互联网“以你为主”的思维模式提升青年的“用户体验”。

具体怎么做呢？团市委总结出3句话：“网络连支部，服务聚青年，团在你身边。”

“网络连支部”指的是应用互联网建立起一个团的要素的云平台、大数据库。团员、少先队员入团入队，培训、管理、激励、联络、推优入党、流入流出等都更加简单方便、记录清晰，还可数据共享。凭借电子团员证、个人账号，团员青年可以便捷地享受服务、参与活动。各个团组织、社会组织、公益机构，都可以方便地线上互联互通、线下互享互动。

“服务聚青年”是指聚合起社会组织及各类社会力量，一起来为青少年提供专业服务，从而“让想干事的人干我们想干的事，并且在过程中把青年组织起来，把工作对象变成工作力量”。比如帮助孤寡老人，由于团组织不掌握社区相关的信息，不知道服务对象在哪里，或者团组织手上掌握这一方面的信息，但能力有限、资源有限，不知道谁可以来帮。团市委便建起一个网络，让双方的信息对接起来，同时让需求者也变为服务的提供者。团市委把共青团以前举办活动比喻为“自己做饭”,而现在的思路是既可以自己做饭，也可以“叫外卖”。而且，这份“外卖”由共青团优选、把关、负责。

最后，“团在你身边”是以O2O模式有效整合线上网络和线下阵地。不只是线上的服务，线下还有团的各种阵地：青少年服务中心、青年地带、志愿驿站、社区少年宫等等，让青年们在社区、在家门口就能找到团组织。□