王阿鹏梁文波

1辽宁省大连市金州区口腔医院，辽宁大连 116100；2辽宁省大连大学医学部

*通讯作者：梁文波 Email：1120048630@qq.com

民营口腔医院薪酬福利体制初探

王阿鹏1梁文波2*

1辽宁省大连市金州区口腔医院，辽宁大连 116100；2辽宁省大连大学医学部

*通讯作者：梁文波 Email：1120048630@qq.com

科学合理的薪酬福利制度可以充分调动员工的劳动积极性，激发潜在的创造力，优化医院人力资源管理体系。薪酬福利的发放既要照顾到口腔医院内部各方面的关系，又要考虑人力市场上的各种因素。构建和丰富良好的激励性薪酬福利体制对于市场经济民营口腔医院快速可持续发展起着至关重要的作用。

民营；口腔医院；薪资；福利

随着我国人民经济生活、文化消费水平的提离以及对口腔健康的认识，民营口腔医疗正在进行着产业化的快速发展，我国口腔产业具有很好的市场前系和发展空间。而优秀的口腔医师是民营口腔医院的业务骨干，在民营口腔医院发展中起着主导作用。构建合理的激励性薪酬福利分配制度可以充分吸纳、留住优秀口腔人才，充分调动员工劳动积极性，激发潜在的创造力，稳定医院的人才队伍，优化医院人力资源管理体系［1］。

1 薪酬福利对民营口腔医院的作用

对于多数民营口腔医院解决人才匮乏，快速融入激烈竞争的口腔医疗市场，从公立口腔医院引进优秀的骨干人才是最主要的捷径，较高的薪酬福利对于那些在相关专业已具有一定声望，有丰富临床经验的医学人才具有相当的吸引力。薪酬福利的多少和形式直接影响员工劳动积极性，也反映着民营口腔医院内部的劳资分配分配关系。科学合理的薪酬福利制度在控制医院人力成本同时还可以吸引人才，使广大员工对医院产生归属感，增强员工的凝聚力，减少人才资源流失，保证人才资源的优化配置，促进企业人力资源协调和优化配置，还可将短、中、长期经济利益相结合，把员工的发展目标导向医院的发展目标，促进医院与员工结成利益共同体关系，共同发展［2］。

2 民营口腔医院薪酬福利体系的建立

2.1 民营口腔医院薪酬方案

口腔医师是民营口腔医院人力资源的核心部分，薪资制度要根据口腔医疗行业的特点结合医师的实际需要与工作情况，建立与医师技能水平、服务质量和对医院贡献率等绩效考核紧密结合的薪资方案，体现按劳分配原则，实现贡献与收入的相协调，同时兼顾公平。责任与风险意味着压力和动力，利益获取应与付出与获取共存，以此充分调动、发挥员工在工作中的积极性与创造力。

薪酬工资主要包括基本工资、岗位工资、绩效工资等。基本工资、岗位工资可参考国有公立医院同级别或职称，依据口腔医师的技能、经验、学历、职称、工作类别制定个体化的级别，严格落实定岗定薪，按劳动合同的约定按月支付工资。二者是薪酬中的重要组成部分，是保障员工基本生活的最低要求，为更好调动激励医师的活力，可每年进行审查评定。但其所占总收入比例过高会降低对员工的激励作用。

绩效工资是薪酬中最主要的组成部分，是根据医师业务工作量，医疗服务质量及水平等多方面综合评定的结果，评定中要兼顾公平、效率、安全、病人满意度、成本等要素。其多少直接影响着对员工的薪酬激励度，激励度过小起不到应有的激励性，过大容易使得员工追求自身利益最大化过程中损害广大口腔病人的利益。因此制定科学的绩效考核体系应突出个体化的量化考核指标，在充分调研的基础上，设计合理的评价指标及参数。既注重短期激励效应，也要关注远期效果，只有这样才能充分激励员工潜在能力［3］。

宽带型薪酬制度打破了传统薪酬结构所维护的等级制度，使得各种职位等级的工资之间可以交叉，给予了绩效优秀者比较大的薪酬上升空间。竞争性的绩效考核与外部环境有直接关系，如果竞争公平合理则会形成一种推动力，激发员工的工作积极性，振奋主动学习精神，提高医疗技术水平。如果竞争不公平则会产生一种反作用力，会对人们产生消极作用，因此在实际操作做必须兼顾公平的原则。另外不同发展阶段民营口腔医院发放的薪酬水平不同，因为民营口腔医院成本会比较大，正在快速发展阶段的口腔医院工资水平往往高于刚起步的医院。

2.2 民营口腔医院福利方案

在激励竞争的口腔医疗市场中，通过涨工资来提高民营口腔医师物质待遇这一短期效应并不能拥有较公立口腔医院骨干专业人力资源的优势。很大程度上由于福利待遇较低造成了大量优质人力资源的流失。良好的福利可以在短期内提高口腔医师对医院人力资源管理的满意度，使员工感受到医院的关怀，增强员工的凝聚力，向心力。与传统薪酬管理相比，现代薪酬福利制度是物质和精神并重且更为全面的薪酬福利制度，是内在薪酬和外在福利的完美结合［4］。

根据我国法律法规，所有注册在内的民营口腔医院必须给员工提供如养老、医疗、事业等强制性福利。除此之外，自愿性福利往往成为民营医院阻止骨干专业人员流失极为有效的“杀手锏”。福利除了货币、食物、其他形式补贴外还应有精神方面的内容。对于新走向工作岗位的年轻口腔医师对参加各项技能培训、国内外进修、继续教育等方面有较大需求，并为他们提供针对性较强的个体化职业规划和就业指导等，这可以让他们对医院产生更多的归属感，在精神上、心理上和事业上有更多的满足而激发内在的工作热情和动力［5］。

2.3基本薪酬福利的透明化

民营口腔医院员工透明化薪酬福利制度更能增强对员工的激励作用。研究发现［6］人们对于绝对公平而言对相对公平的关注度更高。透明基本薪酬福利可以让每一个人了解自己的地位及努力方向，员工若对于自己的薪资不满可以申请加资，人力资源部门可以对其医疗工作进行综合审查评定薪酬福利定位是否合理，在工作中尽可能采纳员工合理化建议并进行调整，使其薪酬福利制度进一步完善，并得到员工的认可，这无疑会减少不合理性和人为干预因素，这种激励往往比物质性激励更直接更有效，激发整体员工的工作热情，维护员工的工作稳定性，促进医院薪酬福利制度的健康和完善。

民营口腔医院在行业内的竞争越来越多的表现为以专科口腔人才为支撑的医院综合实力的竞争，良好的经济效益是完善薪酬福利的基础，而科学合理的薪酬福利制度可加强人才队伍建设、提高人才积极性与创造性，增强医师归属感，实现医院更好的经济效益，提高医院综合口腔医疗水平，在激烈的市场竞争中实现可持续发展。

［1］毛新华，陈爱林．浅析民营企业的薪酬管理存在的问题与对策［J］．九江职业技术学院学报，2008，8（2）：83-84．

［2］温薇．浅议薪酬福利管理对企业的重要性［J］．企业研究，2013，（5）：424

［3］李刚．口腔诊所薪酬福利制度建立的构想［J］．广东牙病防治．2010，18（10）：552-554．

［4］苏东阳．企业薪酬制度有效性评价指标提炼与研究［J］．中国集体经济，2012，12（06）：78-98．

［5］孙静，张林，傅晓明．薪酬福利管理与员工工作幸福指数相关性研究［J］．经济研究，2010，（26）：69．

［6］段维龙．企业文化与人本管理［M］．北京：北京大学出版社，2009．

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1674-9316（2014）06-0103-03

10.3969/J.ISSN.1674-9316.2014.06.060