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壶关县人口计生局力推简政便民提升行政效能

2014-01-29

记者观察 2014年11期
关键词:群众服务

为巩固党的群众路线教育实践活动成果,建立转变作风常态化机制,壶关县人口计生局以贴心服务为要求,以简政便民为抓手,在简化工作程序、减少工作环节上下功夫,在方便群众办事、提供优质服务上作文章,实施一系列的便民为民服务举措,全面提升人口计生工作行政效能。

审批,下放一级。为方便群众办事,该县重新梳理了所有人口计生行政审批和行政执法事项,严格按照便民高效的原则设定《独生子女证》《生育服务证》《再生育服务证》《流动人口婚育证明》和“4+2”奖扶对象审批等事项的工作流程,坚持“三个一律”即凡能备案的一律不走审批程序,凡能网络认证的一律不再让群众提供证明材料,凡在乡镇能审批的一律不再由县局办理。据此要求,从今年4月份起,壶关县将农村流动人口《婚育服务证》的办理权限下放到各乡镇计生办审批办理,城镇非农业流动人口《婚育服务证》下放到政务大厅审批办理,全县流动人口不必再到县人口计生局办证。其它审批事项,按照新的便民流程实施,缩短群众办事路程、降低群众办事成本。

便民,跟进一层。进一步推进阳光政务,坚持全方位公开,无缝隙便民,采取多种措施促使便民服务跟进群众需求:一是在县人口计生局开设了集政务公开、温馨提示、宣传教育、药具服务为一体的“四位一体”便民服务大厅,推出宣传教育和避孕药具自助服务项目,公示计生政务、接待办事群众、宣传政策法规、提供避孕药具。……

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