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为运营商定制身份证速印解决方案

2014-01-24

中国信息化周报 2014年2期
关键词:信息

身份证复印流程是通信业进行客户入网登记的必备环节,身份证信息登记不仅给客户带来便捷服务,也关系到通信运营商的业务安全。逢促销季,各大运营商营业厅都会推出各种优惠活动吸引客户。某通信运营商营业厅在促销季推行“存话费送卡号和手机”业务,由于客户人数众多,身份证复印流程耗费时间较长,工作效率低下,也影响了用户体验。于是该营业厅采取了权宜之计,对客户入网信息登记程序进行简化:统一用营业厅名称进行身份信息登记;只有当客户提出要求时才进行变更。这种办法给客户带来了诸多不便,产生不满,营业厅也承担着业务风险,但是目前还没有想到更好的解决方法。

通信营业厅的入网信息登记主要通过身份证复印环节完成,目前市面上存在着几种身份证复印方案。传统的身份证复印方案对身份证进行双面复印通常需要手动操作,需要60~120秒,且人工排版容易发生纸张放错、正反复印在不同页面上,或者重叠在一起的情况;桌面型激光机+外挂式读卡器和专用身份证复印机可以实现自动正反复印,但是无法实现个性化定制,复印之后的文本需要进行剪裁后粘贴在业务单上,效率低且浪费纸张。

爱普生二代证速印方案解决了以上几种身份证复印方式存在的缺陷,为通信营业厅简化客户信息登记流程,提升服务质量提供了最合适、最全面的解决方案。

8秒复印 二代证真伪识别

爱普生二代证速印方案可以实现自动双面复印,只需将二代身份证放在指定的感应区,听到响声后即可拿走身份证,正反面复印件会在8秒以内快速打印在一张纸的同一面上,在同类产品中速度最快;……

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