新形势下 经销商应该做些什么
2014-01-15
山东农药信息 2013年12期
关键词:服务
三农问题已被提到前所未有的高度,放眼农资市场,从上游生产厂家到下游批发商,零售商都经历过大风大浪,农资市场吸引了大批的淘金者,一时烽烟四起。
在竞争如此激烈的农资市场环境下,经销商如何调整自身经营策略?如何为农民提供更好的服务,才能使我们适应市场变化,并迎合未来的发展趋势呢?
1、选好“宿主”
“背靠大树好乘凉”选择理念先进的厂家,物美价廉的产品才是经销商成就良好的经营业绩的第一步,农民是弱势群体,文化素质低下,科技知识缺乏,市场上农资品种繁多,价格混乱,假冒伪劣产品给农业造成了很大损失,农民也吃了不少苦头,农民想买的是品牌农资、放心农资。
2、及时发现农民的需求
及时发现农民的需求,并且想办法满足他,让他对你有一种忠诚度和信赖感,觉得在你店里选的产品,买的放心、用的称心,觉得物有所值或者物超所值,并且心满意足,从而为经销带来利润。
3、提供增值服务,真心服务“三农”
经销商应“急农民所急,想农民所想”。现在送肥到户到田已经成为一个普通的农资现象了。但这不是农民真正需要的,农民真正需要的是科学种田,科学施肥的技术和知识,经销商在向农民销售农资的同时,也有义务向农民传播和普及农化知识,经销商要下马看花,不要走马观花,服务要深,要细,要到第一线去,走村串户,深入“民”心,农民需要的是让人心动的人性化服务,希望把销售农资变为销售服务。……
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