◆徐茂云 魏巍 崔晓宁 戴柏华

责任编辑:姚 涛

危急值回报制度是国家卫生计生委确定的患者安全目标之一，是医院医疗安全管理的重要内容［1］。某大型综合性医院于2003年建立了检验危急值回报制度［2］，2011年又开发了基于医院信息系统的实时检测系统，采取自动警示和电话回报相结合的方式，强化了检验危急值的管理［3］。为了解系统的应用效果，本研究进行了调查分析，具体情况如下。

1 资料与方法

1.1 危急值实时监测系统相关情况

医院于2003年建立危急值回报制度，要求检验人员发现危急值时，要电话回报至临床科室，并做好登记。调查发现，电话回报制度环节多，存在漏报、迟报、效率低下等问题。为进一步加强管理，提高效率，医院修订了危急值管理制度，将危急值的回报、处置等纳入绩效考核。同时，组织人员设计开发了危急值实时检测系统，重新规范检验危急值回报流程。即当住院患者检验结果出现危急值时，系统自动识别并对检验人员进行警示，检验人员审核确认后将警示信息通过LIS 传递至医生工作站，同时电话回报给护士工作站，护士将有关信息在《科室危急值登记本》上进行登记，同时通知经治医生。经治医师进入医生工作站后系统自动弹出危急值警示信息，阅读确认后消失。

为了解危急值实时检测系统的应用效果，对系统应用前后的危急值管理情况进行调查分析［4］。

1.2 方法

(1)危急值制度知晓率。2010年12月份和2012年12月份，医院采用自行设计的问卷，并分别随机抽取231 名和267 名临床医生进行调查。……