钟梅花

肝胆外科手术患者在围手术期均会出现不同的心理问题，这些心理问题可能会成为患者康复当中至关重要的因素。而如何采用心理护理提高患者对医护工作的信任，是其中的关键。护理人员应该以精湛的护理技术、良好的仪容仪表和一定的心理学技术去影响患者，提高他们对于生活和治疗的信心。本院从2010年1月-2013年2月在肝胆外科实行心理护理工作，现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 选取本院肝胆外科从2010年1月-2013年2月所收治的120例择期手术患者作为临床研究对象，其中男68例，女52例；年龄9～71岁，平均（45.2±4.8）岁；文化程度：高等教育27例，中等教育57例，初等教育36例。将所有患者随机分为护理组和对照组两组，每组60例。两组患者年龄、性别和文化程度等方面比较差异均无统计学意义（P>0.05），具有可比性。

1.2 护理方法 对照组采用常规护理，对手术所需的各个患者进行术前准备，并在患者术后采用术后护理。而护理组则在对照组的基础上，加用贯穿整个围手术期的心理护理干预。

1.2.1 建立良好护患关系 护士要以热情的态度对待初入院的患者，用礼貌通俗的语言向患者介绍院内的规章制度、责任医生与护士等，并耐心解答他们提出的疑问。协助他们熟悉环境，建立良好的护患关系；

1.2.2 健康教育 根据患者文化程度，对它们讲授疾病的发生机制、治疗方法，术后可能出现的并发症以及处理方法等。同时根据患者的需要，对他们进行不同健康教育方式。如教导患者排尿排便训练，术后各个部位放置引流管的时间、更换、保护方式等[1]。