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基于TTT的企业内训师开发模式研究

2013-11-13董晓宏靳丽贤

合作经济与科技 2013年3期
关键词:队伍技能培训

□文/董晓宏 靳丽贤

(1.石家庄经济学院商学院 河北·石家庄;2.河北工业大学廊坊分校 河北·廊坊)

一、培训培训者的含义及内容

培训培训者,英文全称trainthe trainer,简称TTT,即为了使培训与开发人员能够胜任越来越具有挑战性的培训开发工作,针对他们设计的培训项目或课程体系。在国内外的众多知名企业已有应用。

通过培训培训者项目,不仅能使培训师对培训开发项目有更好的理解,掌握培训开发的常用方法和手段,更重要的是加深其对企业战略及全局规划的理解,从而使培训开发与组织战略目标更加一致。

培训培训者的内容因组织不同而略有不同,但一般均包含两部分内容:

1、现代培训管理实务。具体包括:从理念上,明确培训在企业中的定位,培训与企业发展战略的关系;从培训模式上,构建基于培训的企业知识分享的路径;从制度上,如何建立企业的培训制度;从培训实施方法上,如何进行培训需求分析、制定培训计划、实施培训以及培训评估等一系列培训组织管理。

2、内部培训师培训技能。具体包括:增强相应的心理素质;了解成年人学习的特点,能够做到因材施教;学习培训课程开发技能;学会有效的演讲、倾听、观察和反馈的沟通技能;学习有效的培训手段。

二、传统企业内部培训师开发模式

现有的内部培训师开发模式一般包含以下四个阶段:

1、工作动员。因为多数内部培训师都是在本职工作基础上兼任的。为了调动潜在人员参与的积极性,争取其所在部门的支持,必须做好动员工作。……

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