吴舜

[摘要]WEB2.0时代，网络呈现出开放性、交互性、快捷性、难控性、热点性以及群聚性等网络舆情特征，而高校大学生又是网络使用重要组成群体之一，通过分析网络环境下当代大学生的思想行为特点，提出网络环境下高校思想政治教育工作者的基本工作思路和应对策略：主动更新观念、积极主动触网、主动渗透、主动应对、主动建设。

[关键词]网络文化 大学生 思想政治教育

一、 网络特征描述

1.网络的开放性

从传统传播学的角度而言，人和人的交流会受到很多因素的影响，其中包括社会地位、个人素质以及地域民族等，总之人和人之间的交流总会存在一定的封闭性，但是网络却克服了这样的问题，可以不受时间、空间的限制，只要有一台联网的计算机，就可以做到任何人（anyone）在空余时间随时（anytime）随地（anywhere） 登陆网络进行交流，网络的出现让人与人之间的交流冲破了时空、地域限制，也让信息的传播有了高度开放性。

2.网络的交互性

网络拥有传统媒体无法比拟的交互性传播方式，用户可以从网络上主动获取信息，而信息提供者也可以从用户那得到及时的反馈，信息的双向传播让网络有了不一样的互动性。

3.网络的快捷性

网络有着光电般的速度，相比传统媒体更快捷更灵敏，集合了广播、报纸、电话等众多手段的优势，让人们可以在第一时间获取需要的信息。

4.网络的难控性

近年来，随着微博等新兴传播媒体的迅速普及和应用，使我们整个社会传播模式发生了难以想象的变化，只要拥有一台上网的设备，无论是电脑还是手机，人人都可以发布信息，网络的全员参与性使得网络呈现难以控制的特征，如2011年7月温州动车事故，在重大危机事件中，个人微博先于传统媒体发布最新消息，网络时代对传统媒体提出新的挑战。

5.网络的热点性

在互联网时代，热点新闻传播模式有别于传统传播模式。网络舆论的形成往往非常迅速，一个热点事件的存在加上一种情绪化的意见，就可以成为点燃一片舆论的导火索。当某一事件发生时，网民可以立即在网络中发表意见，网民个体意见可以迅速地汇聚起来形成公共意见。同时，各种渠道的意见又可以迅速地进行互动，从而迅速形成强大意见声势，从而形成了某一时期的网络热点。

6.网络的群聚性

网络舆论的一个显著特点是群聚性，是当一个事件和议题产生后，不断有人发帖、跟帖进行讨论，舆论会如同滚雪球般不断衍生、聚合、裂变、扩散，其传播的速度、波及的广度及影响的力度几乎呈几何级数增长。网络舆论的多层次、多侧面的扩散会引起相当大一部分网民关注，从而形成网络的群聚性。

二、 网络环境下思想政治教育工作者工作策略

1.发扬正面引导，弘扬社会主义核心价值

研究表明，网络时代，90%以上大学生处于“无处不网、无时不网、无人不网”的状态，网络文化已经成为大学生活的一种强势的大众文化。思政工作者应以传播马克思主义理论的执着追求，以弘扬社会主义核心价值为主要工作目标，力争将理论的先进性和技术的先进性充分结合，主动开拓思想政治教育的新空间。社会主义核心价值体系是内涵丰富、结构严谨的价值系统。既要构筑理论教育、理想信念教育、精神品格教育和道德规范教育的“四位一体”的精神支柱建设体系，更要注重采用通俗易懂的形式，遵循“三贴近”原则，使得社会主义核心价值观入脑、入心，易于被大学生接受并内化为自身的信念追求，使得社会主义核心的主导价值成为大学生思想行为的主流意识。

2.全面服务学生，实现信息推送全覆盖

网络时代，当代大学生获取信息的渠道更为广泛，大学生更加博闻，辅导员失去“话语霸权”。为了更好地开展新形势下的大学生思想政治教育工作，思想政治工作者要研究大学生选择性心理，注重个体差异，转变服务观念，要利用网络多途径多方式服务学生，开展不同形式不同内容的教育活动。如针对不同专业、不同年级、不同爱好的大学生网民，区分类别，有所侧重，进行不通层次的信息推送及引导教育。如针对学生关心的入党问题，可以群发飞信、易班短信、微信等多种方式提前告知所有学生，让其中部分积极关心入党的学生登录网上党支部，获取入党流程、推优公示、党员公示等信息，增强大学生党建工作的透明度，消除部分学生的疑惑。此外，在学生就业求职环节思想政治教育工作者推荐个性化求职信息，主动发送到学生EMAIL，或通过微博发送求职信息，实现信息全面覆盖，信息主动推送。

3.应对突发事件，做到信息快速报送

网络文化背景下，学生思想政治工作者“话语霸权”的消失使得我们尤其需要。当思想教育工作者如辅导员等一旦失去学生的公信力和话语霸权，尤其在处理突发事件时，那么无论办什么事情或表达什么言论，都不会引起学生的相信，相反被认为是说假话、做坏事。从社会意识形态需要预防“塔西佗陷阱”，我们认为网络时代应对校园及学生突发事件，应做到信息快速报送，早日预防大学生思想政治教育工作的“塔西佗陷阱”，具体可通过以下几种途径实现：

（1） 危机公关引导舆论，跳出事件局限

（2） 引导社会权威意见，客观公正认识

（3） 保持新闻渠道畅通，对外口径统一

（4） 法律和事实为基础，体现人文关怀

（5） 第一时间公布真相，平息各方猜疑

通过以上学生突发事件中多途径的运用，使得我们开展网络思想政治教育中有效消除大学生思想政治教育工作的“塔西佗陷阱”倾向，通过不断处理思想政治工作突发实践问题，在关键时刻再次树立大学生思想政治教育工作者的“良师益友形象”以及“学生信任大使”，从而有效开展网络时代思想政治教育工作。

4.延伸教育方式，拓展教育手段

大学生处于虚拟社会和现实社会双重身份环境中，既要依托易班等网络交互平台建立网上班级，构建网络德育工作新模式，如利用易班开展各项学生事务工作、党团建设工作、通过微博、微信、飞信及时了解学生所思所学所想，重视与学生中网络意见领袖的沟通，鼓励辅导员成为微博意见领袖，引导辅导员以及学生中的意见领袖发布积极向上舆论，重视多种形式的“网上”引导工作，不断增强大学生思想政治教育的吸引力和感召力。同时，思想政治教育工作者应认清形势和学生需求，又要一如既往地做足“网下”教育工作，或为“网上”引导工作打基础或巩固“网上”引导工作的成果，积极创建“网上网下联动”模式，充分发挥网络优势和传统经验，不断延伸教育方式，拓展教育手段，不断进行网络时代凝聚学生、服务学生、教育学生的新探索。

[参考文献]

[1]孙建伟.社会主义核心价值体系引领校园网络文化建设的调查与思考[J].南阳师范学院学报，2011.10.

[2]邱柏生.社会意识形态要预防“塔西佗陷阱”[J].广西师范大学学报，2012.8.

[3]刘钰劼，程华.论SNS时代大学生思想政治教育方式的转变[J].第八届上海高校辅导员论坛优秀论文集，2013.1.

（作者单位：上海新侨职业技术学院）