叶佳

人文关怀属于一种人性化的优质护理服务实践行为，坚持“以人为本”的护理理念，其核心任务是在对患者充分的尊重与关爱基础上给予患者精神、心理上的关怀[1]。在精神科临床护理工作中，由于精神疾病患者的特殊性（脑部功能不全），导致在情感、认知行为以及意志等方面表现出不同程度的异常性，因此在临床护理中需要根据精神病患者的特殊性给具有针对性的优质护理措施，我院自2011年底开始在优质护理中实施人文关怀，临床效果显著，现将研究过程报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 选取笔者所在病区2011年10月-2012年6月间收治的100例精神科病人为研究对象，其中男性57例，女性43例，患者年龄为22～66岁，平均年龄（37.5±7.4）岁；病程0.4～19年，住院时间为 5d～10w，平均为（4±3.4）w；本组所有患者临床诊断均符合CCMD-3相关诊断标准，精神病类型：器质性精神障碍3例，精神分裂症88例，情感性精神障碍5例，酒精所致精神障碍4例。

1.2 护理方法 本文100例实验组患者在常规护理基础上给予人文关怀护理，具体护理方法如下。

1.2.1 积极营造人文关怀氛围 对于精神疾病患者而言，虽然其对外界的感知能力相对于正常人来说要差一些，但这并不代表其没有感知能力，在长期临床实践中我们发现，若护理人员对他们不好，他们则会表现出明显的不配合或者抵触情绪[2]。因此，在临床护理中我们需要积极营造良好的人文关怀氛围，构建优质护患关系。首先布置温馨病房，在病房中张贴一些具有鼓励性的字画，例如：“只要有信心，人永远不会挫败”，“天天好心情”等等，积极鼓励患者树立战胜病魔的信心；……