顾永磊

本刊讯：日前，周口银行正式在面向优质贵宾客户发行高端银行卡如愿金卡、豫如意白金卡，该卡种是周口银行为日均存款余额30万元（含）以上的高端客户量身定做的专属银行卡产品。

据介绍，如愿金卡、豫如意白金卡实行“邀约式”发卡，为银联标准借记卡，具备普通借记卡存取款、转账汇款、刷卡消费等基础功能，持卡人除享受原有周口银行如愿卡的18项免费服务之外，另免收手机短信业务手续费、ATM转账手续费、网上银行转账手续费等，还将享受贵宾专用通道、特惠商户消费折扣等增值服务。

此次高端银行卡的发行，既填补了周口银行高端客户群体银行卡产品的空白，又将在维系和拓展周口银行高端客户市场份额上发挥作用，对于壮大业务规模、提高市场竞争力具有重要影响。

湖南省江永农信社：筑牢外部风险防火墙

本刊讯：近期，江永县农村信用社切实筑牢外部风险防火墙，以有效防疫来自小贷公司、典当行、担保机构、民间融资、非法集资等五种主要外部风险来源的传染。

针对五种外部风险来源，该社出台五种举措来筑牢加固防火墙。一是对风险来源机构实行动态管理。按一定期限评估一次，及时清退风险合作机构。二是实行信用评级和分级授信管理。合理信用评级后，实行分级授信管理，信用等级越高，授信额度就越达上限，反之，逐级递减。三是防范非法融资和集资。严控信贷资金流向；密切关注信贷客户动态信息；内部排查，杜绝员工参与民间借贷和非法集资。四是统一管理。确定信贷部门和风险管理部门将外部风险防范纳入全面风险管理，并负责外部风险信息的收集、分析、汇总、报告工作。五是建立风险处置管理。部门提前对潜在的外部风险因素和影响作出分析判断。建立规范监测处置流程，有效防范外部风险传染。（唐华）

农业银行辽宁省建昌支行“惠农通”工程进展顺利

本刊讯：年初以来，农行建昌支行把“三农”服务点建设作为重点工作来抓，扎实推进“惠衣通”工程，取得明显成效。至6月20日，新增惠衣卡4929张，惠农卡存款余额已达到1，012万元，较年初上升270万元。“三农”有效服务点达到247个，占惠农村村通的89%。该行金融服务环境建设实现了“扩面提质”，服务“三农”能力进一步提升。

为有效推进“惠衣通”工程，该行在年初举办了“万村千乡市场工程”信息化业务培训会，聘请专业人员为农户、商户和小店业主分别讲解了银行卡和电子银行、信息及技术相关业务知识。同时，该行“三衣”服务流动小组深入村屯上门服务，进行“一对一”、“手把手”辅导，做到政策宣传到位、业务培训到位、机具维护到位，让广大业主会使、会用、会讲。

为更好地发挥“三农”服务点的作用，该行在端午节期间，集中组织人员，深入各乡镇、各“三农”服务点开展宣传培训，让衣民真正了解到惠农卡的功能，亲身体验到惠农卡、惠农机具带来的便利，极大地促进了“惠农通”业务的开展。（张立峰）

吉林省镇赉联社加强学习培训全面提高服务水平

本刊讯：为提高我联社员工综合素质、提升服务水平，规范员工服务行为，我联社认真学习了《吉林省农村信用社文明规范服务手册》、《吉林省农村信用社员工服务合规奖励违规积分管理办法》、《吉林省农村信用社电子监控平台操作管理办法》、《吉林省农村信用社文明规范服务网点评比标准》等规章制度。

一、提高思想认识和服务理念，优质的服务是树立品牌形象的关键。在激烈的市场竞争中，谁赢得了客户谁就赢得了市场，谁就赢得了更多的发展。二、加强员工教育培训，提升员工文明规范服务的能力。秉承服务思想、树立服务理念、实现服务目标。通过学习和培训不断提高个人素质和修养更是企业发展的前提，用真功夫和实际行动形成自己的服务文化。（柏喜城 洪瑛）

湖南省新宁农信社社倾力支持小微企业

本刊讯：近年来，世界自然遗产地新宁县紧扣地方产业优势，把支持微小企业发展作为推动当地经济发展、增加农民就业的主要渠道，不断完善金融服务，加大对微小企业支持力度。围绕旅游、食品加工、种养业及电子产品生产销售等特色支柱产业，推出了“景区门票质押贷款”、“林权抵押贷款”、“公司+基地+衣户贷款”、“农村合作组织联保贷款”、“机械设备抵押贷款”、“衣户联保贷款”、“创业贷款”等信贷产品，开通网上银行业务和发行福祥便民卡，有效解决了小微企业融资难题。近年来，共发放2.1亿元贷款支持振农科技有限公司、海盛食品有限公司、凯博生物制药有限公司、山立公司等24家小微企业，项目包括特色旅游产品和食品保健品加工、电子元器件的生产，使2400多名农民在家门口就业。（皮育生）

河南省南乐县联社积极开展内部员工网银测试业务

本刊讯：为进一步提高内部员工网上银行熟练操作程度，顺利完成网上银行业务试运行阶段测试任务，根据《河南省农村信用社网上银行业务管理办法（试行）》等相关制度规定，南乐县联社积极开展内部员工网银测试业务，全力做好网上银行业务上线前的各项准备工作。

为促进网银业务的顺利开展，提高网银业务操作水平，使广大员工能够更好的了解、掌握、使用、宣传网上银行的各项业务，该社领导高度重视，制定下发了网银测试阶段奖惩措施，保证了测试范围的广泛化；举办网银行业务培训班，重点学习企业网银业务操作流程以及个人网银行业务操作流程等知识，为网上银行的顺利开展做足功课。据统计，仅6月份，全县农信社共测试8040笔，金额234404234元。（孙晓辉）