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弯弓射大雕——视清集团董事长邓胜阳素描

2013-09-08回光时

中国眼镜科技杂志 2013年5期
关键词:批发商眼镜

文 回光时

● 视清旗下目前有25个分公司,400名员工,隐形眼镜产品分销国内16000家零售门店,2012年销售额达到2.1亿人民币。

● 邓胜阳为人低调,不善言辞,但他绝对是一个性情中人,做生意讲规矩,待朋友没有一点水分。

● 他对数据特别敏感且逻辑性很强,经常在开会的时候,下属们的计算器数据还没出来,他已经写出了结果,典型的大智若愚。

● 邓胜阳志存高远,为了构建自己的企业宏图,他在前行的道路上,似一位朝圣者,栉风沐雨匍匐而行。

一.年少不识愁滋味的邓胜阳,1991年就开始了自己的眼镜批发生涯

昆明的阳光纯粹且七彩,也似一柄精致温柔的小刀,在邓胜阳黝黑的脸上,雕凿出刚毅的痕迹。作为一个采访者,我想从这些无声胜有声的痕迹中,寻找属于他的故事,也力图从他那十分简洁的话语中,咀嚼出他内心的情感和隐秘的萌动,从而勾勒出一个真实、鲜活的被采访者……

邓胜阳1967年出生于湖南邵东,1985年他就和父亲一起做皮革批发生意,那个时候他们家便是乡里的万元户了,日子过得十分惬意。1991年邓胜阳在邵东廉桥眼镜批发市场拉开了自己创业的序幕——从事眼镜批发生意。或许是,他和父亲在云谲波诡的商海中磨砺了几年后,想独自一展雏翅;或许是,当时邵东廉桥是国内颇有名气的眼镜集散地,那一副副晶莹剔透的眼镜,在他的心中激起一种异样的感觉,似乎在那里才有属于他的世界,冥冥之中有一双手,把他与眼镜融为一体,用他的话讲就是“缘分”。刚开始做镜架批发,每次去温州提货,他都是一个人扛着200多斤重的货品坐硬座回家,对已逝的岁月,他只是淡淡不动声色地说:“那时真苦。”

时光的流淌,对每个人都是公平的,但每个人在时光的滴哒声中,却有迥然不同的思索和感悟。邓胜阳发现,许多在云南做眼镜零售的老乡,每年总有那么一两次回廉桥采购,由于都是老乡和朋友,在采购时不免每家都要或多或少地照顾一下生意,邓胜阳便想,如果自己把批发部设在昆明,不仅可以避免老乡在采购货品时的旅途奔波,相对来讲自己的货品也可以多卖一些出去。同时,他还留意到,当时做隐形眼镜生意的利润较高,而在廉桥的100多家批发商里只有3家做隐形眼镜批发,于是果断从镜架批发转向做隐形眼镜批发。这就是平常不善言辞,心里却不断琢磨生意的邓胜阳的精明之处,能从常人不太关注的细枝末节中去寻觅思索,捕捉商机,从中也折射出邓胜阳经商的睿智和过人的才华。

1996年,邓胜阳把公司从廉桥搬迁至昆明,制定出辐射西南走向全国的战略决策。这是他人生的一个拐点,也是他在国内隐形眼镜批发领域迅速崛起,走向成功的关键。

邓胜阳喜欢在小黑板前,给公司的高层用数据表达他的经营思路和战略定位

二.内敛的邓胜阳,具有智者善思、勇者百折不挠的双重素质,这是他的一种生活态度,决定了他的人生轨迹

在2000年,爱思索的邓胜阳敏锐地感觉到,批发代理商必须要有一个质的嬗变,传统的“坐摊”模式,已经不适应市场的发展和需求,倘若不求变突破,别说自己的公司难以长足的发展,就连整个批发行业的良性发展都会受到严重的制约。当时的大环境是,由于早期眼镜批发代理商进入的门槛不高,经营理念不清晰,营销创新度低,从业人员的专业能力及职业素养参差不齐,加之批发渠道的不良竞争,往往是一个省多头代理,造成价格混乱、回款成本高等弊端……

无数个“怎么办”的命题,横亘在邓胜阳面前,这不是徜徉在山水黑白的艺术写意里,这是在“生与死”中的一种抉择。那段时间,邓胜阳的话更少了,从他那平静的脸上,根本看不出他内心的种种煎熬。他整天给朋友打电话,电话的内容大同小异,就是征询朋友们的意见。邓胜阳告诉我,他的朋友有两类,一类是生意场上的,另一类是精神层面上的,他更敬重和喜欢非物质利益的朋友和知己。由于讨教的电话多,他每个月的电话费基本上都是近千元。

经过思索和谋划后,邓胜阳决定视清要“走出去”,不能只是在批发市场的档口上,请几个小工接接电话开开单,而是要在各地注册正规的分公司,成立销售部,业务人员要像厂家的业务员一样,走到各个城镇,直接到零售门店去接单、收款和服务,而批发市场的档口只是中转的门店,或者仅做少量的零售生意。这种“走出去”不是简单地变“坐商”为“行商”,因为深度分销不仅仅是一种理念,也是一门学问,更需要科学的管理手段,提升运营效率。

在国内布点设立分公司,这一具有前瞻性和创新性的举措,需要的是勇气和魄力,因为中国隐形眼镜的渠道通路主要有两种模式:一是厂商直供模式;另一种是批发商代理模式,供应商通过当地的渠道代理商把产品分销到零售店。当时是区域批发占统治地位,而竞争也很激烈,如果谁想在异地设立分公司,打破这个潜规则,那么面临的各种挑战和困难便可想而之了。曾有人问过邓胜阳,是谁在支持他?他的胆量从哪里来的?我想邓胜阳一定没有正面给出答案,但心里却在讲未来的市场是渠道制胜,胆量源于产品结构的调整和细分。

邓胜阳发展构建全国渠道网络,必须要夯实一个基础,即首先要加强和各大供应商的良好沟通,敢于承担市场压力,配合供应商维护市场价格;注重对客户的管理,保持供销信息高度结合,关心客户的“买进和卖出”;加大力度对视清公司各类人才的培养,特别是对公司负责人和销售骨干的培养,不断提高员工的专业素质;建立高效完善的公司管理体系。这一过程的艰辛和漫长,不是局中人肯定没有切肤的感受,邓胜阳也没有给我讲述其中的任何一个细节。视清商品物流部的魏伟对我讲了一段话:“邓董是一位勇于创新和冒险,具备行业责任,积极进取的企业家,他常给我们说,制定企业的发展方向和策略时,也勇于面对企业发展中遇到的风险和机遇。”或许这段话,是对邓胜阳在那个含辛茹苦、探索践行阶段中的一个小诠释。

邓胜阳花了几年的时间,基本完成了视清的宏伟框架,在他的引领和打造下,目前视清在国内有25个分公司,为客户提供高效的服务;有400多名员工组成的专业团队,能快速地将新品牌导入7000家优质客户,覆盖16000家零售门店。视清2012年销售额达2.1亿元人民币,近3年复合增长率超过20%。在这成功的背后,谁又知道邓胜阳有多少个不眠之夜,谁又知道他付出了多少心血?当我问及这些话题,他回答道:“在批发行业最低迷的时候,我逆境前行,是因为看得远,所以从不丧失信心,视清扩张最快的阶段,恰恰是同行收缩的时候。成功不可能一人所为,成功是团队的成功。生意场上遍地黄金,一人拾不如众人拾,小富须聪明,大富须愚钝。”对他这种格言式的回答,感慨和佩服在我心中油然而生。

三.邓胜阳的成功绝非偶然,他对行业入木三分的了解和认识,使他站在一个高度,引领视清这艘航船,驶过险滩激流,驶向他心中的彼岸

邓胜阳从事眼镜批发已经有22年了,经验的积累和他过人的智慧,使他对本行业现状的认识和了解,可谓入木三分。在谈到隐形眼镜批发行业的发展空间和未来时,他用很简洁的语言和一组组数据,庖丁解牛似地从竞争环境、资金利用率、毛利空间等几个核心方面,道出了他对目前批发现状的看法。

就目前来看,竞争环境并不十分乐观,各地的某些龙头批发商,由于注重短期效益,采取对自己最有利的竞争原则来操控市场,无形中对行业的健康发展,起到了阻碍作用;小型二级批发商为了寻求自己的生存空间,严重依赖高毛利的杂牌彩片,这种潜在风险较大的产品,同样也阻碍了消费群体的正常增长;而关注消费者的利益和行业的发展,经营国际大品牌为主,以抛弃型产品为导向的企业,生存空间却受到挤压。

资金利用率方面,供应商的结算方式是现金或者30天、60天、90天不等的账期,批发商给零售店是铺货再加90天的账期,但在实际运营中零售店平均账期达到120天,致使批发商实际营运资金总投入超过180天,导致批发商资金再投入的动力减弱。

毛利是一个十分受人关注的老话题,因为它关系到一个企业的生存和发展。由于批发商对价格缺乏话语权,所有供应商的毛利是有保障的,零售渠道的毛利也基本保持在40%左右,夹在中间的批发商毛利却只有20%,在上游和下游的挤压下,批发商一年经营下来毛利微薄,有些企业甚至还出现亏损现象。

这些清醒的认识和缜密的分析,无疑为邓胜阳在制定企业发展战略方案提供了有效的参考,让他一步一步走向成功。但在走向成功的途径中,邓胜阳也并非顺风顺水,也遇到了不少的坎坷和急流险滩。圈内人都知道,供应商尤其是外资跨国公司,把批发商当作完成销售任务的水龙头,生意不够,找你压点货,你要是不同意,就在行业内开发出你的新的竞争对手。而且批发商的订货会越开越多,档次也越来越高,利润却越来越薄……

邓胜阳是一个敢冒风险又很倔的人,他无惧挑战,坚持走自己的路。2002年,他与国内某供应商因供销条款的不合理,而中断了合作关系,致使视清的销售在当年锐减了50%,这次打击,对他来说是沉重的,是刻骨铭心的。在谈到已逝的这些往事时,我第一次发现他的眼光中有些痛楚,他对我讲,那时他十分痛苦。还好,他挺过来了。正如一位哲人所说:“困难是我们的恩人,有了困难,才能拦阻住与淘汰去一切不如我们的竞争者,而使我们得到胜利。”

瞧!这个幸福快乐的家庭

邓华忠是邓胜阳的弟弟,兄弟俩共事已十几年,邓华忠对我说,他最敬佩哥哥的是对事业的执著和坚持,哥哥在22年的眼镜生涯中遇到了几次大的波折,但他的韧性让他渡过难关,同时在逆境中求生存,在逆境中谋发展。公司不管遇到什么困难,哥哥总是把正能量传递给身边的人,嘴里总是重复“我们从事的是光明产业,前景一定光明”这句话。

我们的工作,就是我们的生命石像。它之为美为丑,为可爱为可憎,全操于我们自己之手。每做一件事,每卖出一件商品,每句谈话,每个行动,都仿佛是凿子的一击,可以美化我们的石像,也可以损毁我们的石像!邓胜阳在雕凿自己生命的石像中,为我们作出了表率,也正因为如此,他才能驾驶着视清这艘航船驶向彼岸!

四.探索中国眼镜代理商的营销之路,构建自己的企业宏图,做一个最高境界的营销服务商,是邓胜阳守望的精神家园

在本世纪之初,邓胜阳就开始思索中国眼镜代理商的营销之路,因为行业在营运中,有些不适应市场的发展,阻滞行业快速成长的种种弊病就露出了端倪,但由于一些供应商和批发商的短视和急功近利,谁都不愿意去改变现状,谁都没有“离经叛道”的勇气。为了自己的追求和理想,邓胜阳迈出了这一步,正如林语堂先生所说:“假如一个人于某一天,在心中决定了一个新的中心意志,新的生命目标,则就从那一天起,他是一个新生的人。”

经过近10年的探索和实践中经验教训的总结,他认为中国代理商的营销之路,应该是“走出去,引进来,内控好。”“走出去”就是做品牌的分销商,把“坐商”变为“行商”,主动地帮助品牌厂商,把专业能力、营销理念,延伸覆盖到二三级市场和中小型客户。“引进来”就是做品牌代理商,利用大公司的品牌优势,结合自己的网络渠道优势,独立代理品牌产品,有真正的话语权和利润保障。“内控好”就是要适应市场的发展和社会的进步,企业要有自己的智慧团队,现代管理和科学的运营系统,所以企业要实行职业化管理,引进职业经理人。

“故天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能。”用这段孟子的话,来形容邓胜阳在探索中国眼镜代理商营销之路中的艰辛和付出,未免有些落俗套。他身边的朋友告诉我,邓胜阳在探索和践行中,忍受了超乎常人想象的重负,他曾被一些同行所不理解,他放慢了企业发展的速度;他把自己从其他行业赚来的钱,注入眼镜行业,与一些人把从眼镜行业赚来的钱,投资其他行业相比,足见邓胜阳对眼镜行业挚爱的拳拳之心。

在邓胜阳的不懈努力之下,视清已形成了“以优质的产品和服务成为市场上最好的光学产品提供者,稳定地为合作伙伴和客户创造最大价值”的使命观;追求“诚信经营,敬业投入,互助合作,勇于创新”的价值观。2013年,视清准备在国内再成立11家分公司,完成对一、二线城市的网络布局,并在此基础上,健全管理制度,对客户进行细分管理,主推抛弃型产品,做好眼镜渠道专业服务商的战略定位。

为了守望自己的精神家园——做一个最高境界的营销服务商,邓胜阳似夸父逐日般地前行…… o

出国学习考察,是邓胜阳汲取知识的一个重要途径

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