梁艳红，檀润华，马建红

1 问题的提出

创新是企业生存与发展的关键，产品创新设计需要以知识为基础。产品创新设计过程是一种复杂的运用知识与经验的创造性活动过程，不再仅仅依赖于某领域狭窄的有局限性的知识，而是越来越需要跨学科、跨领域的知识，真正较强的创新是利用各个领域中的知识来解决特定领域中的问题。

产品创新设计领域最重要的理论之一——发明问题解决理论（Theory of Invention Problem Solving，TRIZ）认为，不同的发明创造往往遵循共同的规律，类似的问题和技术发明原则与解决方法在工业生产和科学研究中会反复出现。TRIZ理论将这些共同的规律归纳成40个发明原理，每一个发明原理是适用于不同领域、具有普遍意义的规律，针对具体的技术矛盾，可以基于这些发明原理、结合工程实际寻求具体的解决方案［1－2］。TRIZ理论解决技术冲突的一般过程是：当产品设计任务提出后，对产品需求进行分析，将待解决的问题转化为TRIZ一般问题，确定设计中的冲突；然后应用冲突矩阵找出相应的发明原理；最后设计人员在发明原理的指导下将待解决问题演绎为最终解决方案。设计人员在找到解决技术冲突的发明原理后，通过分析研究这些发明原理，寻找特定问题的特定解，将使得创新工作更有条理和可预见性。

然而，这些通用的发明原理未针对具体领域，其表达方法是描述可能解的概念，都是一些概括性相对较高的术语，不易理解，因此在最后一步——演绎成最终解决方案时，限于设计人员的知识积累和专业水平，总感觉到有一定的难度，有着难以逾越的知识“鸿沟”，如图1所示。……