封红旗，王娟琳，刘育猛

(1.常州大学资产管理处，江苏常州213164;2.常州大学信息中心，江苏常州213164;3.常州大学党委宣传部，江苏常州213164)

目前，高校学生使用网络已成为学习、生活、人与人之间交流之“必须”，建设和谐校园下的“校园网络和谐”的重要性亦日益突出。《中共中央、国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治工作教育的意见》中指出： “要密切关注网上动态，了解大学生思想状况，加强同大学生的沟通与交流，及时回答和解决大学生提出的问题。要运用技术、行政和法律手段，加强校园网的管理，严防各种有害信息在网上传播”①。高校的稳定、和谐校园网络的建设对社会稳定非常重要，往往因高校网络舆情造成学校负面影响与学生消极影响，干扰校园内的正常教学、科研、管理等秩序。如何主动关注、收集、分析高校网络舆情，构建高校网络舆情MMC(Monitor Management Control，监测管理控制)预警机制成为当前高校非常重要的工作之一。

一、建立高校网络舆情监测体系

对于网络舆情，至今还没有一个明确的定义。有人认为网络舆情从书面上解释就是在互联网上传播的公众对某一“焦点”、“热点”问题所表现的有一定影响力、带有倾向性的意见或言论。［1］还有人认为网络舆情是有各种社会群体构成的公众，在一定的社会空间内，对自己关心或自身利益紧密相关的各种公共事务所持有的多种情绪、态度和意见交错的总和。［2］网络舆情，主要是网络使用者即网民的一种社会政治态度。……