吴剑杨 温冬梅 张秀明 李 曼 徐全中 黄燕尔

1.中山大学附属中山医院检验医学中心，广东中山 528403；2.中山大学附属中山医院设备科，广东中山 528403

检验报告周期是考核一家实验水平很重要的要素之一，也是患者判断医院诊治水平很直观的因素之一，而检验报告的延迟，常见原因是检验仪器故障导致的，故障是否得到迅速的诊断和修复，医院维修人员水平的高低，就是检验报告按时发出的关键之一。多数的医院维修人员缺乏医学检验专业知识的背景。检验人员在检验专业知识方面是维修人员很好的补充，但有一种普遍的观点认为维修仪器是工程师们的职责，工程师与检验人员缺乏有效沟通，是很严重的误区。笔者在日常检验工作中，经常与工程师共同探讨故障原因，效果显著。下面举例向大家介绍2013年3月20日笔者与工程师共同处理故障的经过：在检测病人标本前完成室内质控过程很顺利，结果均在控，但在标本检验过程中，仪器不显示任何报警提示，结果偶尔单个或多个项目结果出现负数，项目包括：磷（P）、镁（Mg）尿酸（UA）、总胆汁酸（TBA）、肌酐（CR）等，项目这之间、样本之间不存在明显规律性。这类故障以前从未见过，没有报警代码，从维修手册中无法得到答案，工程师唯有通过观察，以期能得到答案，但经五、六个小时仍未查到原因；且故障有越发频繁的趋势。后来，笔者与工程师共同分析，理清思路，制定了排查方案，最终快速找到了原因，现报道如下。……