文 徐梅芳

融媒体报道打通官方和民间两个舆论场

观众生成内容是电视新闻创新的一个方向。在电视新闻竞争乃至整个媒介竞争中，没有互动便意味着失去观众，而随着社会发展和民主进程的加快，应该努力与电视观众进行全方位交流互动，积极搭建市民社会的公共话语空间并以此引导舆论。《安徽新闻联播》在2013全国两会特别策划中就做了一个很好的尝试，专门开设《两会微评》，在安徽省内首次进行百姓评论员“海选”，通过与16个市电视台的联动，每天选出3名百姓评论员就会上热点话题在工作生活场所点评，这些百姓评论员多为基层干部、社区居民、田里的农民，他们在接到话题之后，还会征求身边百姓的意见，成为小小的民意代表，再进行观点碰撞。与此同时，还在拥有十几万粉丝的@安徽卫视上发布相关热点话题，吸引了大批新浪微博网友留言，从这些网友留言中进行微博筛选，成为网络评论员，如此，网络评论员与百姓评论员、专家评论员“三位一体”，新鲜热辣点评每日会上热点，成为全国两会报道的一大看点。在这个例子中，其实参与报道的只是部分观众，起到的是“样本”的作用，在大数据时代，观众反馈可以建立在全部观众的基础上，即：1样本=总体1，通过对观众体验，包括何时暂停、后退和快进、网络上的观众评价、搜索操作、观看视频的时间和使用终端等等进行分析，让我们更为清楚地看到样本无法揭示的细节信息。……