林满香

（广东梅州市第三人民医院，广东 梅州 514089）

优质护理在精神科护理中的应用

林满香

（广东梅州市第三人民医院，广东 梅州 514089）

目的 本文主要研究在精神科进行优质护理对于患者的临床治疗效果的作用。方法 选取住院部2012年9月至2013年6月期间对100例精神科患者引入优质护理的临床应用效果进行研究，此100例患者组成研究组，选取同期的100例精神科患者作为对照组，开展普通的临床护理，对照两组患者的临床效果。其中优质护理包括优化护理服务的流程、扎实开展基础护理、注重护理水平的提升、对患者进行健康教育、引入人性化的护理服务措施、将医护工作者的绩效进行量化考核，并对所有患者开展患者的满意度问卷调查，对比两组患者的满意度。结果 经过一段时期的护理，研究组患者实施的是优质护理，取得的护理质量得到显著的提高，其中研究组患者的满意度达到98%，而对照组患者的满意度为88%，两者患者比较，之间的差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论 在精神科对患者开展优质护理不仅有利于患者治疗效果的提高，而且提升了患者的满意度，融洽了医患关系，有效的减少了护患之间的矛盾纠纷

优质护理；精神科；满意度；护理质量

对于精神科患者，一般情绪精神较为紧张，不利于融洽医患之间关系，缺乏患者的有效配合对于临床治疗产生一定的影响，同时，精神科患者较多病程较长，长期接收治疗，患者的信心受到一定影响，针对精神科患者的一些特点，为切实的强化精神科的基础护理，不断提升护理的质量，改进精神科临床的护理服务，不断规范临床上的护理工作，切实保障精神科的医疗安全[1]。……