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护理层级管理在临床护理中的应用效果分析

2013-07-01张亚丽

中国医药指南 2013年31期
关键词:满意度差异护理

张亚丽

(山西省临汾市尧都区中医院,山西 临汾 041000)

护理层级管理在临床护理中的应用效果分析

张亚丽

(山西省临汾市尧都区中医院,山西 临汾 041000)

目的 对护理层级管理在临床护理中的应用效果进行分析。方法 随机选取我院的80名护理人员,将其分成两组,观察组采用层级管理,对照组进行常规管理,对两组护理人员管理前后理论知识的掌握、工作积极性、患者满意度等进行分析对比。结果 观察组护理人员进行层级管理在操作技术、护理理论知识掌握以及患者的护理满意度上均高于对照组护理人员,观察组高于对照组,且有显著差异,P<0.05,具有统计学意义。结论 在临床护理中实施层级管理,可以提升护理人员工作的积极性,提高患者的满意度,同时将护理人员的综合水平提高,还可以将护理工作的质量进行改善,有利于护理工作的整体进行,所以护理层级管理可以在临床护理工作进行推广。

护理层级管理;临床护理;应用;效果

对护理人员进行护理管理,可以促进护理专业的发展,同时将护理质量提升。在近几年护理人员的整体水平得到提升,护理希望在自己的工作中可以发挥自己的潜能,实现自我价值,护理人力资源的配置是当前需要解决的问题。对护理人员进行科学有效的管理,可以促进护理工作的展开,在我院护理人员管理中实行的是层级管理,实行连续排班制度,取得了显著的成效。

1 资料与方法

1.1 一般资料

随机选取我院80名护理人员,均为女性,护理人员的年龄在20~40岁,工作时间在5个月~20年,护理人员的平均护龄为(12.5± 3.4)年,其中主管护师有12名,护理师有52名,护理助理有16名。……

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