杨雅丽

责任制整体护理在儿科中的应用

杨雅丽

责任制整体护理；优质护理

护理工作的改革得到了患者、医生、护士社会多方的肯定[1]。为了适应新的护理模式的需要，2010年10月我院儿科被指定为优质护理服务示范病房，一改以往功能制护理模式为责任制整体护理模式，旨在调动护士的主观能动性，提高患者满意度及护理质量，取得了一定的成效，现介绍如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料对2011年6月～2012年1月，实行责任制整体护理以来收治的小儿住院患者随机抽取42例，男20例，女22例，年龄4个月～12岁，平均年龄（4.93±1.82）岁，其中急性上呼吸道感染15例，急性支气管炎12例，小儿腹泻8例，小儿贫血7例；以2009年6月～2010年1月实行责任制整体护理前收治的小儿住院患者随机抽取40例，男19例，女21例，年龄3个月～13岁，平均年龄（5.02±1.91）岁，其中急性上呼吸道感染13例，急性支气管炎11例，小儿腹泻9例，小儿贫血7例。比较实施前、后两组患儿护理质量、平均住院日、家长满意度以及护患纠纷。两组患儿在年龄、性别、病种及病情等方面比较，均无显著性差异（P＞0.05），具有可比性。

1.2 方法

1.2.1 护士实行分层管理，明确岗位职责科室以护士长为管理核心，全科护士13名（护士长1名，机动护士2名）分为两个责任小组，每组5名护士，设1名组长，组长由副主任护师或主管护师担任，其余4名责任护士由护师、护士职称人员组成。实施护士长-责任组长二级管理。每月组织一次护理查房。年资相对较低的责任护士分管病情相对稳定的患儿，在本组责任组长的指导下，将整体护理贯穿于患儿入院、出院、随访全过程，把基础护理、病情观察、健康教育及心理护理融为一体，提供全面、全程的护理服务。……